قررت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة افتتاح صيدلية جديدة بعيادة التأمين الصحي الشامل بمدينة كوم حمادة، لمنع التكدس والازدحام لأهالي مركز كوم حمادة، وذلك عقب لقائها اليوم مع عدد من المترددين على عيادات التأمين الصحي خلال جولتها بمركز كوم حمادة، إذ استمعت لشكواهم ومطالبهم للوقوف على الخدمات المقدمة للمواطنين. افتتاح صيدلية تأمين صحي في كوم حمادة وكلفت الدكتورة جاكلين عازر محافظ البحيرة الدكتورة رشا فوزي مساعد المحافظ للشؤون الصحية والمبادرات، لمتابعة الشكوى والعمل على حلها حيث تم التنسيق مع كل من الدكتورة إيمان الشناوي مدير المنطقة الثالثة للتأمين الصحي الشامل ومع كافة الجهات المعنية وتوفير مقر جديد يعمل كصيدلية لمرضى السكر باعتبارهم من أكثر المترددين بالعيادة. كما تم افتتاح الصيدلية في تمام الساعة الرابعة من عصر اليوم والبدء في صرف العلاج وذاك عقب ساعات قليلة من تلقى الشكوى، لتعمل جنبا الى جنب مع صيدليتي القوى العاملة والشاملة كإضافة قوية لعيادات التأمين الصحي. يأتي ذلك ترسيخا لجهود المحافظة الحثيثة للوقوف بجدية على كافة الشكاوى الواردة من المواطنين، والعمل على حلها على الفور مع تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وزيادة رضاهم وثقتهم.