«السكة الحديد» تنفي توقف موقع حجز التذاكر: يعمل 24 ساعة

نفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر ما تردد بشأن غلق صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، وموقعها الإلكتروني، وموقع حجز التذاكر لمدة خمس أيام.
وأكدت الهيئة في بيان، أن هذه المعلومات عارية تماماً من الصحة، والصفحة والموقع الإلكتروني وموقع الحجز جميعها تعمل بطريقة طبيعية على مدار 24 ساعة.
وحددت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، عدة طرق للحجز المسبق ودفع قيمة تذاكر القطارات على الوجهين البحري والقبلي قبل السفر ب14 يومًا، وذلك في إطار حرصها على تقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، وفي ظل التحديث المستمر بكافة القطاعات، ومنع التكدس أمام شبابيك التذاكر.
طرق دفع قيمة تذاكر القطارات
وترصد «الوطن» في التقرير التالي، طرق دفع قيمة تذاكر القطارات، وفق بيان حديث صادر عن الهيئة، وهي كالآتي:
- الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة
- الدفع الإلكتروني ببطاقات الدفع الإلكترونية «Visa & Master» على شبابيك التذاكر الخاصة بالهيئة
- الدفع على الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول عن طريق ببطاقات الدفع الإلكترونية «Visa & Master»
- الدفع لوكلاء البيع المشار إليهم سواء نقديا أو الكترونيا ببطاقات الدفع الإلكترونية «Visa & Master» تجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.
وأكدت هيئة السكك الحديدية، أنها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وذلك في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً وهو ما أحدث نقلة النوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة.
طرق الحصول على تذاكر السفر بجميع القطارات
- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة
- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات
- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني للهيئة
- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة
- الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول
- وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر.