وجهت نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي، فريق البرنامج القومي لحماية الأطفال والكبار بلا مأوى، بسرعة بحث الاستغاثة الواردة من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء، والتي تم تداولها على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، حيث أشارت الاستغاثة إلى وجود سيدة بلا مأوي تعاني مرض نفسي ويظهر عليها علامات التعب والإرهاق، وذلك بمدخل قرية الشناوي التابعة لمركز ناصر بمحافظة بني سويف. وفور تلقي الاستغاثة تم التنسيق مع المسؤولين بفريق البرنامج القومي لحماية الأطفال والكبار بلا مأوى التابع لوزارة التضامن الاجتماعي، وتم تكليف منسق فريق أطفال وكبار بلا مأوى ومدير إدارة التنمية بمديرية التضامن الاجتماعي، بالتوجه إلى مكان الاستغاثة، وذلك بعد أن تم التنسيق بين مديرية التضامن وأجهزة المحافظة، لتوفير سيارة الإسعاف لنقل المواطنة نظرا لظروفها الصحية. اقرأ أيضا «التضامن»: قدمنا 2345 خدمة طبية وإسعافات أولية لكبار بلا مأوى وتولى أعضاء الفريق نقل المواطنة إلى مستشفى الصحة النفسية ببني سويف، وفقا لتوجيهات محافظ بني سويف بشأن سرعة التفاعل مع الحالة واتخاذ اللازم لعلاجها. إنقاذ مسنة في القاهرة كما وجهت وزيرة التضامن، فريق البرنامج القومي لحماية الأطفال والكبار بلا مأوى بمحافظة القاهرة، لإنقاذ المسنة «ن. م» من الشارع وتم إيداعها بدار مسنات جمعية «رحيق الأزهار»، بالتنسيق مع إدارة حدائق القبة الاجتماعية. اقرأ أيضا الشكاوى الحكومية تستجيب ل«الوطن» وتنقذ طفلين بلا مأوى في الدقي وفي الإسكندرية، تحرك الفريق لمقر حالة بمنطقة رشدي، وتبين أن السيدة التي تفترش الطريق لا تحمل بطاقة رقم قومي ولا تعرف سنها، فتم طلب اللإسعاف وتحويلها لمستشفي رأس التين بالتنسيق مع مديرية الشؤون الصحية، وتم عمل الإشاعات والتحاليل اللازمة لإثبات خلوها من كورونا، وبالتنسيق مع الفريق المحلي بمديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية تم إيداع السيدة بدار «الهدايا» لرعاية الكبار بلا مأوى. إجراء عملية جراحية لمواطن بالشرقية في الشرقية، قام فريق أطفال وكبار بلا مأوى بإنقاذ مواطن متواجد بمركز بلبيس وتبين من دراسة حالته الأولية أن المواطن مجهول الهوية ترك أسرته منذ فترة نتيجة خلافات أسرية مع أشقائه، وتم تحويله لمستشفى الجامعة بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي، وتم عمل عملية جراحية (خياطة بالقدم)، واستكمال كافة الفحوصات اللازمة ونقله لدار «بسمة للإيواء». وتنفذ وزارة التضامن الاجتماعي برنامجا متكاملا للحد من ظاهرة الأطفال والكبار بلا مأوى في 14 محافظة وذلك من خلال 17 وحدة متنقلة تجوب الشوارع بشكل يومي.
