حذر جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عبر صفحته على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، جميع العملاء المتعاقدين مع شركة الكهرباء، من أخطاء ربما تكون السبب وراء إلغاء التعاقد مع الشركة، وفصل الكهرباء عن المنشأة، سواء كانت منزل أو منشأة صناعية. حالات رفع شركة الكهرباء لعداد المنزل 1. زيادة المستهلك للأحمال الكهربائية عن القدرة المتعاقد عليها، دون تصريح من شركة توزيع الكهرباء. 2. رفض المستهلك قيام مندوبي شركة الكهرباء، بتنفيذ أعمال التفتيش والمراقبة، أو الصيانة، أو إصلاح العداد، سواء للمهمات المركبة لتوصيل التغذية الكهربائية أو العدادات. 3. طلب المستهلك إنهاء التعاقد مع الشركة، وتقديم طلب برفع العداد. 4. إمداد المستهلك، خطوط كهربائية للغير. 5. إتلاف المستهلك لأختام العدادات، وأجهزة تسجيل الاستهلاك. 6. عدم قدرة مندوب الشركة على تسجيل قراءة العداد لمدة شهريين متتالين، لأسباب ترجع للمستهلك. تخطره الشركة بأنه سيتم محاسبته، وفقا لمتوسط استهلاكه الشهري، من تاريخ التعاقد، أو حسب السنة الأخيرة، أيهما أقل مدة، وذلك بحد أقصى 6 أشهر، كما يحق للشركة فسخ التعاقد، ورفع العداد، وقطع التغذية الكهربائية. 7. إزالة أو هدم الموقع (السكن، أو المنشأة الصناعية)، المتعاقد على توريد الكهرباء. 8. تأخر المستهلك عن سداد قيمة الفاتورة، وذلك خلال 30 يوما من تاريخ المطالبة. 9. عبث المستهلك، بشكل متعمد بالعداد، أو إحداث خلل فى أجهزة القياس الخاصة بتسجيل الاستهلاك، عن طريق عكس محول التيار لفازة أو أكثر. 10. عدم معالجة المستهلك للأضرار الكهربائية، التي تسبب بها من أحماله على الشبكة المغذية، وتأثيره على المستهليكن الآخرين على نفس الشبكة. 11. توصيل المستهلك الكهرباء، المغذية للوحدة أو المنشأة الخاصة به، إلى وحدات أخرى، مملوكة له غير متعاقد عليها مع الشركة. 12. حصول المستهلك على الكهرباء، دون التعاقد مع الشركة، ودون تركيب أجهزة القياس الخاصة بالتسجيل أو تركيب العداد.
