حددت شركة الكهرباء القواعد الجديدة لتوصيل التيار الكهربائي 12 حالة إذا قام بها مستهلك مرفق الكهرباء يعطى الحق لشركة توزيع الكهرباء لرفع العداد وإلغاء التعاقد بينها وبين المشترك، ويأتي في مقدمتها إمداد التيار للغير أو أحداث خلل عمدى بعداد الكهرباء. وفيما يلي الحالات التى يحق فيها لشركة الكهرباء رفع العداد عن المشترك: 1- فى حالة قيام المستهلك بفض أو إتلاف الأختام على العدادات أو أجهزة القياس الخاصة بتسجيل الاستهلاك. 2- الحصول على الكهرباء عن غير طريق العدادات أو أجهزة القياس الخاصة بتسجيل الاستهلاك (التوصيل المباشر). 3- فى حالة إمداد الغير بالكهرباء الموردة للمشترك. 4- توصيل التيار المسجل على العدادات الخاصة بالمستهلك إلى وحدات أخرى تابعة له غير المتعاقد عليها أو لاستخدامها لأنشطة أخرى غير محددة بمعرفته في عقد التوريد. 5- في حالة إحداث خلل عمدي بالعدادات أو أجهزة القياس الخاصة بتسجيل الاستهلاك كإسقاط أو عكس محول التيار لفازة أو أكثر. 6- فى حالة قيام المستهلك بزيادة الأحمال عن القدرة المتعاقد عليها دون التصريح من شركة توزيع الكهرباء. 7- في حالة قيام المستهلك بمنع مندوبى الشركة من القيام بأعمال المراقبة او التفتيش او التغيير او الصيانة او الاصلاح او التعديل التى ترى الشركة لزومها سواء للمهمات المركبة لتوصيل التغذية الكهربائية او العدادات. 8- في حالة تعذر تسجيل قراءة العداد لمدة دورتي كشف متتاليتين بسبب يرجع للمستهلك يتم إخطارة بأنه ستتم محاسبته وفقاً لمتوسط استهلاكه الشهري عن السنة الأخيرة أو متوسط استهلاكه الشهري من تاريخ التعاقد أيهما أقل مدة وذلك بحد أقصى مدة 6 أشهر تالية وللشركة بعد ذلك الحق في قطع التغذية الكهربائية ورفع العداد وفسخ عقد التوريد 9- في حالة قيام المستهلك بهدم أو إزالة الموقع المتعاقد على توريد التغذية الكهربائية له . 10- في حالة رغبة المستهلك فى إنهاء التعاقد مع الشركة. 11- في حالة تأخر المنتفع عن سداد قيمة المطالبة خلال 30 يوماً من تاريخ المطالبة. 12- في حالة عدم التزام المستهلك بمعالجة أو الحد من أي أضرار كهربائية والتي تعكسها أحماله على الشبكة المغذية له أو على المستهلكين الآخرين.