التخطيط: تجديد رخص الإعلانات والمحلات للمرة الأولى في "الحي المتنقل"

قالت الدكتورة هالة السعيد وزيرة التخطيط، إنّ افتتاح 15 مركزا تكنولوجيا في القاهرة، يعد ثمرة التعاون المستمر والجهد المتواصل بين وزارة التخطيط والتنمية المحلية ومحافظة القاهرة، ضمن خطة متكاملة لتطوير الإدارات المحلية على مستوى جميع محافظات الجمهورية، لرفع كفاءة الجهاز الإداري في قطاعات التعامل مع المواطنين، لتحقيق الشفافية والنزاهة في الجهاز الحكومي، وتقديم خدمة أفضل وأسرع للمواطن المصري، وذلك تحقيقًا لأهداف رؤية مصر 2030.
وأضافت السعيد خلال افتتاح 15 مركزا تكنولوجيا بحضور وزير التنمية المحلية ومحافظ القاهرة، أنّ مشروع تطوير مراكز خدمة المواطنين يهدف لتوفير خدمات للمواطنين والمستثمرين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة ومتكاملة في جميع أنحاء الجمهورية بطريقتين، الأولى إتاحة نظام مركزي موحد ومميكن ومربوط بالإدارات المختلفة، يسمح بإدارة لا مركزية على مستوى الوحدات المحلية في المراكز والمدن والأحياء بجميع المحافظات، من خلال تطبيق نظام "الشباك الواحد" الذي يهدف لفصل مقدم الخدمة عن طالبها، وميكنة وتبسيط إجراءات الحصول على الخدمات لتقليل الزمن اللازم للحصول عليها.
ولفتت وزيرة التخطيط إلى أنّ هذا النظام يساعد في استخراج تقارير دورية تتيح بيانات ومعلومات دقيقة لمتخذي القرار لمتابعة سير العمل بتلك الإدارات وأداء العاملين، منوهة أنّ إجمالي عدد الخدمات التي تقدمها مراكز خدمات المواطنين التكنولوجية تبلغ نحو 118 خدمة، في حين تقدم محافظة القاهرة وحدها نحو 50 خدمة مختلفة.
وتابعت السعيد أنّ ثاني هذه الطرق هو تقديم الخدمات للمواطنين من خلال بوابة الخدمات الإلكترونية lgs.gov.eg للاستعلام عن الخدمات والحصول على المعلومة دون الحاجة للذهاب إلى مقر الحي، موضحة أنّه ولأول مرة يتم تقديم خدمات تجديد رخص الإشغال والإعلانات والمحلات دون حاجة صاحب الطلب للذهاب إلى الحي، وإنّما ينتقل موظف الحي لصاحب الطلب وينفذ الخدمة لحظيًا من خلال جهاز التابلت وتسمى هذه الخدمة "الحي المتنقل".
وأوضحت وزيرة التخطيط أنّه تم تفعيل خدمة الرسائل القصيرة على الخدمات المقدمة بأحياء القاهرة، ومن المقرر تطوير جودة الخدمات المقدمة وإضافة مميزات جديدة خلال الفترة المقبلة، مثل خدمة السداد الإلكتروني للرسوم المستحقة على الخدمات من خلال الإنترنت، مشيرة إلى تدريب 991 موظفا من 15 حي بمحافظة القاهرة على كيفية استقبال المواطنين والمستثمرين، واستخدام التقنيات الحديثة لرفع كفاءة الأداء، وتدريب الإدارات على التطبيقات الجديدة، وتدريب مشرفي النظام على إدارة النظام وعمل التقارير من خلال قاعدة البيانات والإشراف على إدخال ملفات المواطنين.
وأكدت السعيد أنّ المشروع يوفر فرص عمل لعدد من حديثي التخرج تم التعاقد معهم من خلال الجهاز المركزي للتعبئة العامة والإحصاء، إضافة إلى الاستعانة بشباب تم تكليفهم بقضاء سنة خدمة عامة بالأحياء مقابل مكافأة مالية من المحافظة للعمل على إدخال بيانات ملفات المواطنين على البرنامج.
وقدّم اللواء محمد عزي المشرف على مشروع المحليات بوزارة التخطيط، عرضا عن تطوير خدمات، إذ تمّ الانتهاء من تطوير وميكنة 229 مركزا ومدينة وحي، بينها 185 تعمل على النظام المركزي وتشمل 15 حي من محافظة القاهرة، وجار الاستعداد لتطوير 12 حي في القاهرة.