أمر اللواء هشام آمنة محافظ البحيرة، بزيادة قنوات التواصل بالمواطنين وتكثيف العمل الميداني، للوقوف والتعرف على احتياجاتهم ومشكلاتهم على الطبيعة. وأناب آمنة، المهندس عبدالرحمن الشهاوي السكرتير العام، لحضور اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين اليوم بالقاعة الكبرى بديوان عام المحافظة، حيث التقى 45 مواطنا ومواطنة ممن لديهم مطالب، بحضور رؤساء الوحدات المحلية المعنيين ووكلاء وزارات الصحة والتضامن والتنظيم والإدارة ومسؤولي مجمع المواقف والنقل الداخلي والمرور ومديري إدارات الشؤون القانونية والمالية والإدارية والرقابة والمتابعة ومنسق صندوق دعم الدواء بالديوان العام. وعرض كل مواطن بعرض مشكلته واحتياجاته أمام السكرتير العام، وتم التنسيق مع الجهات المختصة لبحث الطرق الممكنة لحلها.