يستضيف برنامج "كلام معقول"، اليوم، في ال12 ظهرا على إذاعة "راديو مصر "، الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، ويدور الحوار عن منظومة الشكاوى الحكومية، ومدى استفادة المواطنين منها، ودور هذه المنظومة في حل مشكلات المواطنين.