"حماية المستهلك": فاتورة البيع أصبحت وجوبية في القانون الجديد

قال مصطفى عبدالستار، مدير الشؤون القانونية بجهاز حماية المستهلك، إن قانون حماية المستهلك الجديد ساعد في وضع قواعد للتصدي لجشع التجار، وكل من يحاول التلاعب بالأسعار، وينظم العلاقة بين التاجر والمستهلك ويضمن نزاهة المنافسة بين التجار.
وأضاف عبدالستار، في تصريحات صحفية اليوم، أنه أصبح هناك طفرة تكنولوجية في الفترة الأخيرة، والقانون القديم لم يكن يتماشى مع هذه الطفرة، ولم يكن هناك قواعد منظمة للبيع، وهو ما وفره القانون الجديد، مشيرا إلى أن القانون يلزم التاجر بكتابة حقوق المستهلك داخل المحال.
وأشار مدير الشؤون القانونية بجهاز حماية المستهلك، إلى أن القانون القديم كانت الفاتورة فيه اختيارية في السلع مباعة، ولكنها أصبحت وجوبية في القانون الجديد.
وتابع: "القانون يلزم المحال باسترجاع واستبدال السلع المعمرة خلال فترة من 14 يوما إلى 30 يوما، وضمان السلع المعمرة للمستهلك 10 سنوات".
وأكد، أنه في حال تأخير الصيانة يتم استبدال المنتج، ومن الحق المستهلك اللجوء الى المحكمة، مشيرا إلى أنه لن يتم بيع اجهزة كهربائية في مصر لا يوجد لها مراكز صيانة.