قنا تطلق أرقاما لتلقي شكاوى المواطنين في مختلف الخدمات

أعلن اللواء عبدالحميد الهجان، محافظ قنا، أنه في إطار حرص الدولة على حماية المواطنين، وتسهيلا عليهم للتقدم بشكواهم لمختلف أجهزة الخدمات، وتفعيلا لدور غرف العمليات بالمحافظة، خُصصت خطوط اتصال هاتفية لتلقي الشكاوى، في ظل ارتفاع أسعار الوقود، واستغلالها في زيادة الأسعار.
وأشار المحافظ إلى أن الأرقام المخصصة لتلقي الشكاوى شملت 3360206 لجهاز حماية المستهلك، و16528 لشكاوى مجلس الوزراء، و19280 شكاوى وزارة التموين، و3337291 غرفة عمليات ديوان عام المحافظة.
وأكد المحافظ أن أرقام غرف عمليات الوحدات المحلية شملت (2710345 مركز أبوتشت، 2510555 فرشوط ، 2580017 -2580717 نجع حمادي، 2740708 دشنا ،3431340 الوقف، 3332222 قنا، 2864030 قفط، 2210013 قوص، و2600679 نقادة)، إضافة إلي أرقام 53360150 لمرفق الإسعاف، 125 – 01275118225 شركة مياه الشرب والصرف الصحي، 5332013 – 5333621 للري، و3360339 للشؤون الصحية.
ونوه المحافظ بضرورة التواصل مع جهاز حماية المستهلك، لفحص الشكاوى الواردة من المواطنين، وإزالة أسبابها، والتصدي للإعلانات المضللة، التي تؤدى إلى خلق انطباع غير حقيقي لدى جمهور المستهلكين، ما يساهم في تفعيل آليات تشديد الرقابة على الأسواق، ومساندة الأجهزة التنفيذية، لضمان حسن تقديم الخدمات التجارية للمواطنين، والالتزام بقانون حماية المستهلك.
كما شدد المحافظ على تكثيف الوجود الأمني بالمواقف بشكل دوري، لرصد الخلافات بين السائقين والمواطنين، ومتابعة التزامهم بالتعريفة المقررة، والتنسيق مع الجهات المعنية بالمحافظات المجاورة، لتوحيد أسعار وتعريفات النقل، منعا للتضارب.