أعلن الدكتور علاء عبدالعزيز وزير الثقافة، أنه يجري حاليا الإعداد لإنشاء خط ساخن بوزارة الثقافة، لتلقي شكاوى العاملين والمواطنين المهتمين بالشأن الثقافي بمختلف أشكاله، وكذلك أداء الخدمات الثقافية التي تقدمها قطاعات الوزارة المختلفة. كما قرر الوزير، استحداث وحدات للتسويق والتطوير والتخطيط داخل الوزارة، لتحسين وتطوير قطاعاتها، بالإضافة لتطوير أداء العمليات والمهام المسندة إليها للاستفادة من مشروع "الأودا".