عصفور "تويتر" الأزرق يصارع من أجل البقاء.. ومحللون: "ترامب أحيا الموقع"

بعد 10 أعوم على إنشائه، يبقى "تويتر" موقعا متميزا في قطاع التكنولوجيا، لكنه يعاني من صعوبات في زيادة مستخدميه وتوليد عائدات، رغم اعتباره رائدا ومؤسسا لوسيلة تواصل جديدة ونافذة.
منذ إطلاق "تويتر" قبل عقد من الزمن، بات أداة لا غنى عنها للصحفيين والناشطين والمشاهير وغيرهم، لكنه يعاني من صعوبات في التوسع خارج فضاء المغردين المخلصين هذا، ورغم عجز المستخدمين المعتادين على الموقع عن التخلي عنه، تراجعت أسهم المجموعة الكاليفورنية في البورصة وغادرها عدد من مسؤوليها وقلص عدد موظفيها، ناهيك عن أنها لم تحقق أرباحا منذ إنشائها.
لكن عددا من المحللين يتوقع انطلاقة جديدة للموقع في النهاية، بفضل المرشحين الرئاسيين الأميركيين، الذين يستعينون به للتواصل مباشرة مع الناخبين.
أول هؤلاء المرشح الجمهوري دونالد ترامب، الذي اعتبره البعض من أفضل مستخدمي الموقع، الذي يتمثل شعاره بعصفور أزرق صغير، وقال المحلل لدى "جلوبال أكويتيز ريسيرش" للأسهم تريب شاودري، لوكالة "فرانس برس": "ليس من مرشح يعيش ويتنفس (تويتر) كما يفعل دونالد ترامب"، مضيفا: "انظروا إلى النتيجة، فقبل 8 أسابيع كنت واثقا من أن أيام (تويتر) معدودة، لكنني اليوم لا أرى ذلك".
وأصر شاودري على أنه لا يدعم ترامب إطلاقا، لكنه يريد إثبات فعالية الأداة التي توفرها "تويتر" لمن اعتمدها، مؤكدا: "مشروع يحمل إمكانات كامنة، (تويتر) صانع ملوك".
ورغم إنفاق خصوم ترامب أموالا على حملاتهم تفوق مصاريفه الانتخابية، وتفويته المشاركة في مناظرة تلفزيونية، عادت عليه تصريحاته اللاذعة الآنية على "تويتر" بنحو 7 ملايين متابع.
وقال المحلل في شركة "التيميتر" عمر أختر: "أنا شبه واثق إن أغلبية مناصريه ليسوا من مستخدمي (تويتر)، لكنهم يعلمون ما يقول ترامب على الموقع"، مضيفا: "هذه الشبكة تملك حياة تتجاوز منصتها، المشكلة إنها تجهل كيفية استغلال هذه الناحية ماديا".
وأشار شاودري إلى أن النجاح على "تويتر" فن، وهو فاعل جدا.
وتجيز الشبكة الاجتماعية ل320 مليون مستخدم، نشر رسائلهم على نطاق واسع، بفضل إتاحة تناقل التغريدات وإعادة نشرها، يقول شاودري عن "تويتر": "يجيز جمع المعلومات بشكل آني، وبالتالي، فإن بدا ترامب أحيانا كأنه يبدل موقفه من مسألة أو أخرى، فإن تحليل شبكات التواصل يظهر أن كل ما يفعل هو تكييف رسالته على أساس ردود الفعل على تويتر".
- الأسوأ مضى -
ومع صعود نجومية شخصيات نافذة كترامب على "تويتر"، تزداد فرص تحولهم إلى مثال يحتذيه متابعوهم، وقال شاودري: "أعتقد أن الأسوأ مضى بالنسبة إلى تويتر".
وأوضح اختر: "شكّل (تويتر) ثورة في طريقة تواصلنا، بالنسبة إليّ أصبح كالكهرباء أو الهاتف، إنه جزء فعلي من حياتي اليومية".
وأشار لو كيرنر المحلل في "فلايت فنتشرز كومباني"، إلى أن "تويتر" بدأ "بعمل خارق"، عبر إنشاء طريقة جديدة للتواصل، لكنه يبدو راكدا حاليا بدلا من أن يكون حضوره طاغيا.
وأضاف كيرنر، "لتحريك اهتمام الناس، عليهم إجراء تغييرات عميقة، لكن المشكلة تكمن في أن التعديلات الكبرى تنطوي على مجازفات كبرى، في مطلع العام أجرت المجموعة تعديلات واسعة على فريق إدارتها، وعاد أحد مؤسسيها جاك دورسي ليتولى منصب المدير التنفيذي بعد الإطاحة به في 2008".
ومن أولويات "تويتر" للعام الجاري بحسب رجل الأعمال البالغ من العمر 39 عاما، أن يصبح أكثر بساطة، وأن يتطور باتجاه الفيديو بالبث المباشر.
وأجرى الموقع تعديلات في الشهر الماضي، من أجل تثبيت التغريدات "الأفضل" في أعلى الصفحة رغم الاعتراضات، كما يتم التداول في فكرة إطالة التغريدة المحددة حاليا ب140 حرفا.