أجرت وزارة السياحة، ممثلة في قطاع الرقابة على المنشآت الفندقية والسياحية تحقيق في واقعة توزيع فندق في مدينة مرسى علم منشورات على غرف النزلاء الأجانب كمبادرة للتبرع بالملابس والأغراض والأشياء الزائدة عن حاجتهم لصالح أهالي وسكان المنطقة الكائن بها الفندق. وقالت الوزارة في بيان لها إنه تم سؤال مدير الفندق كما تم الاتصال والتنسيق مع شرطة السياحة التي انتقلت على الفور إلى مقر الفندق وتأكدت من صحة هذه المعلومات وتم إثباتها في محضر محرر لإدارة الفندق بمعرفة الشرطة. وأضاف البيان أنه «في إطار الدور الرقابي لوزارة السياحة وحرصها على سمعة السياحة المصرية فقد تقرر إيقاف مدير عام الفندق عن العمل لمدة 3 شهور مع تكليف إدارة الفندق بتعين مدير آخر خلال مدة الايقاف وفي حالة العودة يتم إلغاء الترخيص الصادر له، إضافة إلى إخطار غرفة المنشآت الفندقية بمضمون ما قامت به إدارة الفندق وتعميم منشور على كافة المنشآت الفندقية بعدم السماح بتوزيع أي منشورات تسيء إلى سمعة البلاد والسياحة المصرية والتنسيق مع الغرف المختصة والرجوع إلى الوزارة». وطالبت الوزارة إدارة الفندق بتقديم اعتذار رسمي لأهالي المنطقة الكائن بها الفندق والاكتفاء بالتواصل الاجتماعي مع الأهالي من خلال القنوات الشرعية المتعارف عليها فيما يخص الشركة المالكة أو شركة الإدارة وليس الطلب من النزلاء.