إجراءت جديدة لتسهيل صرف المعاشات من بنك ناصر الاجتماعي

صرحت وزيرة التضامن الاجتماعي غادة والى بأنها بصدد تطبيق عدة إجراءات من شأنها حل مشكلة تكدس أصحاب المعاشات أثناء صرف معاشهم الشهري من بنك ناصر الاجتماعي في عدد من المحافظات، حيث تم بالفعل تركيب ماكينات الصارف الآلى، والتي تعتبر أحد البدائل للقضاء على مشكلة تكدس العملاء.
وأضافت أنه يتم الآن إصدار البطاقات للعملاء للصرف من ماكينات الصارف الآلى الموجودة بالمحافظة أو أقرب ماكينة صرف للعميل.
وأضافت الوزيرة أنه لحين الانتهاء من إجراءات تشغيل ماكينات الصارف الآلي سوف يتم فتح مقرات الفروع وبدء التعامل مع الجمهور اعتبارا من الساعة السابعة صباحا بدلا من الثامنة والنصف وانتهاء العمل في الخامسة مساء بدلا من الثانية والنصف، على أن يستمر العمل والصرف لجميع العملاء المتواجدين داخل الفرع حتى آخر عميل وذلك خلال الأيام المخصصة لصرف المعاشات.
جدير بالذكر أنه تم الإعلان داخل مقرات البنك لجمهور العملاء عن مواعيد العمل المشار إليها وكذلك زيادة عدد الصرافين وشبابيك صرف المعاشات طبقا للحدود القصوى لطاقة كل فرع والتأكيد على حسن معاملة جمهور العملاء وبذل قصارى الجهد وتوفير سبل الراحة لتقديم خدمة صرف المعاشات لهم بشكل لائق على أن تكون أولوية الصرف للعملاء كبار السن وتوفير كراسي الانتظار والمظلات والمراوح بأماكن انتظار العملاء.
ويمثل بنك ناصر الاجتماعي الذراع المصرفية لوزارة التضامن الاجتماعي لتقديم الخدمات المصرفية والمالية والاجتماعية للمصريين وبصفة خاصة الشرائح محدودة الدخل والأولى بالرعاية وتسعى الوزارة في تلبية رغبات وتطلعات عملائه وذلك تفعيلا لدور ورسالة البنك التي أنشئ من اجلها لخدمة الصالح العام.