قال المهندس على الفضالى، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، إن عطل مترو دار السلام استمر ل10 دقائق فقط وتم سحب القطار المعطل. وأوضح الفضالى أن عطل كهربائي أصاب أحد القطارات بالخط الأول "المرج - حلوان " بين محطتي دار السلام وحدائق المعادى في اتجاه حلوان، الأمر الذي أدى لتوقف حركه القطار. ولفت الفضالى إلى أنه بمجرد وقوع العطل تم الدفع بفرق الصيانة إلى موقع القطار المعطل وسحبه لإخلاء السكه. وأشار رئيس شركة المترو إلى أن العطل اثر على رحلة واحدة لقطار واحد فقط كان قادما من اتجاه المرج واضطر لإعادة التدوير من محطة السيدة زينب والعودة مره اخرى الى المرج. كما اشار رئيس شركة المترو إلى أن القطار المعطل يعد أحد القطارات التى سيتم تجديدها الشهر القادم في إطار البروتوكول المبرم مع شركة الستوم الفرنسية لتجديد 52 وحدة بما يعادل 17 قطار على دفعات تبدء مارس 2015