قال المهندس على الفضالى، رئيس مجلس إدارة الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، إن عطل محطة دار السلام استمر ل 10 دقائق فقط، مؤكدًا أنه تم سحب القطار المعطل. وأوضح الفضالى، أن عطل كهربائي أصاب أحد القطارات بالخط الأول ( المرج - حلوان ) بين محطتي دار السلام وحدائق المعادى في اتجاه حلوان، الأمر الذي أدى لتوقف حركة القطار. ولفت الفضالى إلى أنه بمجرد وقوع العطل، تم الدفع بفرق الصيانة إلى موقع القطار المعطل وسحبه. وأكد رئيس شركة المترو إلى أن العطل اثر على رحلة واحدة لقطار واحد كان قادمًا من اتجاه المرج واضطر لإعادة التدوير من محطة السيدة زينب والعودة مره أخرى إلى المرج. وأشار الفضالى إلى أن القطار المعطل يعد أحد القطارات التي سيتم تجديدها الشهر المقبل في إطار البروتوكول المبرم مع شركة ألستوم الفرنسية لتجديد 52 وحده بما يعادل 17 قطارًا على دفعات تبدء مارس 2015