قال الدكتور أحمد الصباغ، مدير معهد بحوث البترول، إن المعهد يعتبر أول مؤسسة حكومية مصرية تحصل على أربعة شهادات للجودة مجتمعة، أحدثها الجودة الشاملة "ISO 9001"، لافتًا إلى أن حصول المعهد عليها جاء نتيجة حرص الإدارة العليا على تنظيم وتطوير العمل داخل الإدارات والمراكز البحثية للألتزام بالجودة وتقديم خدمات متميزة، وذلك بعد حصول المعهد على شهادة الجودة في شؤون البيئة "Iso 14001"، السلامة والصحة المهنية "ISO 18001"، جودة المعامل "ISO 17025" وصولًا للجودة الشاملة "ISO 9001" وذلك للتوافق في العمل مع قطاع البترول والقطاعات الصناعية الأخرى. ومن جانبه، أكد نائب مدير المعهد الدكتور ياسر مصطفى، حرص جميع العاملين، على تحقيق السياسة والاستراتيجية العامة للحفاظ على المركز التنافسي للمعهد وذلك من تحقيق الهدف الأساسي وهو إرضاء العملاء في جميع الأنشطة والإدارات والأقسام والمعامل، من خلال تحقيق الأمان والسلامة والراحة في خدمات وأنشطة المعهد، تقديم الدعم المستمر للعملاء من خلال توفير الاستشارات الفنية التي تعود بالنفع على الشركات التي تستخدم الزيوت البترولية والمواد البتروكيمائية. وأشار أسامة عبد الحليم، رئيس الإدارة المركزية لشؤون الأمانة العامة، إلى حرص المعهد على التطوير المستمر لجميع أنشطة العمل وتوفير الوسائل اللازمة لتحقيق مستوى الجودة المطلوب وذلك من خلال رفع مهارات وقدرات العاملين، تقليل إجراءات العمل الروتينية واختصارها من حيث الوقت والتكلفة، الاعتماد في تسيير العمل قائم على النظام وليس الأفراد لإحكام السيطرة على العمليات ومراقبتها من خلال التقارير والمراجعات، بالإضافة إلى أن فريق العمل بالمعهد يتكون من أفراد ذو خبرة مدربين ومستعدين لقبول تحديات العمل الموجودة في سوق العمل، لافتًا إلى سعي الإدارة العليا بالمعهد لتوفير جميع الموارد التي من شأنها رفع مستوى الخدمة داخل الإدارات والأقسام.
