وقعت "أفايا"، الشركة العالمية الرائدة في مجال حلول الأعمال التشاركية والاتصالات الخاصة بالشركات، عن اتفاقية شراكة مع هيئة قناة السويس ضمن فعاليات معرض Cairo ICT 2013، وبموجب هذه الاتفاقية ستقوم الهيئة بربط 15 ألف تحويلة اتصال عبر حلولAvaya Aura Communication Manager. كما ستتيح هذه الاتفاقية للقناة الاستفادة من المزايا العديدة التي توفّرها أحدث حلول "أفايا"، مثل تعزيز القدرات الجوّالة والحدّ من التكاليف والارتقاء بقدرات العمل وبمستوى خدمة العملاء، حيث تصل استثمارات الاتفاقية الي 12 مليون جنيه على مرحلة واحدة وسيتم الانتهاء من تنفيذها في يونيو المقبل. وقالت المهندسة ماجده حسن حشمت، نائب مدير إدارة التحركات في هيئة قناة السويس: "تلعب قناة السويس دوراً هاماً في اقتصاد المنطقة نظرا لكونها من أهم الطرق المائية الحيوية في العالم لنقل البضائع، مما يعني ضرورة توفير قدرات الاتصال للموظفين فيها طوال الوقت بغض النظر عن مكان تواجدهم، وقمنا بدورنا بدراسة التقدّم الذي حققته أفايا في مجال الاتصالات الموحّدة والحلول التشاركية وأعجبنا بالمزايا والقدرات التي توفرها هذه الحلول، ونثق بأن هذه الحلول ستمكننا من مواكبة التغيرات التقنية المستمرّة، كما ستوفر لموظفينا الأدوات الفعّالة التي تلزمهم للاتصال والتشارك". ومن جانبه قال محمد هندي، مدير أفايا في مصر: "تواصل السوق المصرية تطورها، مما يتيح فرصا غير مسبوقة لكافة المؤسسات، بدءا بالشركات الصغيرة ووصولا إلى الوزارات الحكومية، وذلك لتوفير أسس للبنية التحتية من الشبكات وحلول الاتصال والتشارك، مما يساهم في تسهيل إجراءات العمل والحدّ من التكاليف وتوفير تقنيات تلبي المتطلّبات المستقبلية. ويعمل كلّ من البنك الأهلي المصري وهيئة قناة السويس على تطبيق أحدث حلول أفايا لتمكين الموظفين والعملاء من البقاء على اتصال طوال الوقت". وتعتبر قناة السويس من أهم الممرّات المائية في العالم، وتقوم الهيئة المشرفة على القناة بتطبيق تحديثات جوهرية على قدرات الاتصال فيها، وذلك بنقل 15 ألف تحويلة اتصال من الأنظمة القديمة إلى أنظمة «أفايا أورا»Avaya Aura Communication Manager بهدف الانتقال إلى عالم الاتصالات الموحّدة.