"فودافون" تكوّن فريق عمل من الأطفال لخدمة عملائها في "كيدزانيا"

قام المهندس طارق زيدان محافظ مدينة كيدزانيا مصر بتوقيع عقد شراكة مع ڤودافون مصر بحضور عماد الأزهري- رئيس قطاع التسويق بالشركة بموجبه سيتم افتتاح فرع للشركة داخل المدينة يعمل به أطفال كيدزانيا القاهرة في مجال خدمة العملاء.
وصرح زيدان بأن كيدزانيا "تسعى من خلال تجسيدها للواقع إلى أن تقدم لأطفالها الفرصة لكي ينفتحوا على العالم الخارجي بكل مستجداته، ولذلك كان لابد من تعريف الأطفال بعالم الاتصالات.
فإن عمل الطفل في مجال خدمة العملاء داخل فرع ڤودافون في المدينة يكسبه مهارات التحاور مع الآخرين، ويزيد من ثقته بنفسه ويجعله قادراً على تحمل المسئولية وغيرها، من المهارات الحياتية التي تساعد الأطفال على تكوين شخصياتهم".
ومن جانبه عبّر عماد الأزهري عن سعادته بإتاحة الفرصة أمام أطفال مدينة كيدزانيا القاهرة ليقوموا بتمثيل أدوار فريق خدمة العملاء بڤودافون، قائلاً:"يمر الطفل بتجربة مثيرة وممتعة يتعلم فيها فنون خدمة العملاء، إذ يصبح مسئولاً عن التعامل المباشر مع العملاء من الأطفال الآخرين من رواد كيدزانيا وتلبية رغباتهم واحتياجاتهم وأيضاً إيجاد حلول للمشاكل التي تواجههم، إضافةً لذلك تتيح ڤودافون للصغار الحصول على هاتف خاص بهم ليتواصلوا مع باقي أطفال المدينة أثناء زيارتهم كيدزانيا القاهرة.
وأكد الأزهري:"إن ڤودافون مصر تفخر دائماً بمشاركتها في مثل هذه المشروعات الناجحة التي تحمل جانباً تعليمياً بجانب الترفيه والمتعة، كمساهمة من جانبها في تنمية مهارات الصغار الذين يمثلون مستقبل مصر".