نقل د ابراهيم غنيم وزير التربية والتعليم أشرف عابدين مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بعد أن تفقد صباح اليوم غرف الإدارة وتبين عدم تشغيل خدمة الكول سنتر حتى الان و تجمهر عدد من العاملين بالإدارة أمام مكتب الوزير لمطالبته بالتراجع عن القرار الذي اتخذه مؤكدين أن المدير العام يعمل بجهد كبير حتى أنه نقل هذه الخدمة من إدارة الاحصاء إلى خدمة المواطنين لتفعيلها بشكل أكبر وأن سبب التأخير فني و ليس إداري إلا أن الوزير رفض التماس العاملين بالإدارة و صمم على تنفيذ رأيه.