يعد الشمول المالى هو التوجه الاستراتيجى للاستقرار المالى والاجتماعى، ومحورًا من محاور التطور الاقتصادى ودفع النمو فى البلدان التى تتبنى «الشمول المالى»؛ من إتاحة واستخدام كافة الخدمات المالية لمختلف فئات المجتمع من خلال القنوات الرسمية بما فى ذلك الحسابات المصرفية والتوفير، خدمات الدفع والتحويل، خدمات التأمين، وخدمات التمويل والائتمان لتفادى لجوء البعض إلى القنوات والوسائل غير الرسمية التى لا تخضع لحد أدنى من الرقابة والإشراف، الأمر الذى دفع البنك المركزى المصرى واتحاد بنوك مصر لتعزيز الشمول المالى، واتخاذ خطوات جادة فى هذا السياق. هذا ويؤمن بنك مصر كونه أحد أعمدة الاقتصاد الوطنى بمدى أهمية الشمول المالى ودوره فى تحسين معدلات النمو الاقتصادى وسلامة الاستقرار المصرفى والمالى والتنمية الاجتماعية ويقوم بالعديد من الأنشطة التى تضمن تحقيق الشمول المالى، فمنذ انشائه تتمثل المهمة الرئيسية لبنك مصر فى توفير الخدمة المصرفية لكل مصرى على أرض الوطن، حيث إن دور البنك لا ينحصر فقط فى تحقيق الربح بل يمتد بصفة أساسية للعمل كأداة مالية وطنية، يتم الاعتماد عليها فى تنفيذ ودعم التنمية الوطنية والاستراتيجية فى مختلف المجالات الاجتماعية والاقتصادية. وعليه فإن بنك مصر يمتلك أكبر شبكة فروع فى مصر والشرق الأوسط تبلغ أكثر من 580 فرعًا منتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، وتماشيًا مع خطة البنك المركزى لتعزيز الشمول المالى نستهدف إنشاء (275) فرعًا جديدًا خلال الأعوام الثلاثة القادمة منها (255) فرعًا صغيرًا تقدم الخدمة لشرائح المجتمع المختلفة ليصبح بنك مصر الأقرب لعملائه أينما وجدوا. وفى سبيل تحقيق الشمول المالى والتحول من مجتمع نقدى إلى مجتمع لانقدى، قام بنك مصر بإصدار نحو 2.4 مليون بطاقة مرتبات ويحتل المركز الأول للعام الحادى عشر على التوالى وقد بلغت القيمة المالية للمرتبات المحولة شهريًا 3.4 مليار جنيه، كما يقوم البنك بتقديم خدمة السداد الإلكترونى للضرائب والجمارك من خلال 297 فرعًا ويحتل المركز الثالث بين البنوك المقدمة للخدمة. وفى هذا السياق قام بنك مصر انطلاقًا من دوره الريادى فى تقديم الخدمات الالكترونية، باستحداث خدمة الدفع الإلكترونى «محفظة بنك مصر -BM WALLET-» للدفع عن طريق التليفون المحمول، واستحداث خدمة التحويلات النقدية «إنجاز» والتى تمكن العملاء وغير العملاء من إمكانية التحويل النقدى على مدار 24 ساعة وذلك بأبسط الإجراءات وبجميع محافظات الجمهورية. كما قاد بنك مصر عدة حملات لتسويق منتجات الشباب «بطاقة الشباب وبطاقة الانترنت» عن طريق التواجد بوحدات متنقلة فى الجامعات العامة والخاصة لتوعية الشباب والأخذ بيدهم نحو عالم البنوك والاستثمار وتقديمهم بالتدريج إلى ثقافة المجتمع اللانقدى، حيث يتواجد البنك حاليًا بجامعة القاهرة وقام بإصدار البطاقات المدفوعة مقدمًا للطلبة لسداد مصاريف الدراسة، وذلك بكليات التخطيط العمرانى – كلية الاثار – كلية الاعلام – كلية العلوم – كلية الصيدلة – كلية رياض الأطفال، وقد تم إصدار نحو ما يقرب من 17 ألف بطاقة. هذا كما شارك البنك فى عدة مبادرات وبروتوكولات من شأنها خدمة أفراد المجتمع منها على سبيل المثال وليس الحصر: «مبادرة البنك المركزى المصرى الخاصة بمنح قروض طويلة الأجل لمشروعات الإسكان الموجهة إلى محدودى ومتوسطى الدخل» وقد تم تنفيذ قروض بقيمة 869 مليون جم فى 31/12/2016 لعدد 10309 مستفيدين. «بروتوكول التعاون الخاص بالمشروع القومى للتنمية المجتمعية والبشرية والمحلية (مشروعك)» والذى يهدف إلى تمويل المشروعات متناهية الصغر والصغيرة جدًا بغرض إحداث تنمية مجتمعية حقيقية فى المحافظات والقرى والنجوع من خلال خلق فرص عمل وتشغيل المواطنين ودفع عجلة الاقتصاد إلى الأمام وبالتالى زيادة التنمية الاقتصادية، وقد تم منح التسهيلات الائتمانية لعدد 32361 عميل فى 31/12/2016 بنحو 1.08 مليار جم، كما يتولى البنك ويشارك فى الحملة القومية التوعوية تحت مسمى (الشباك الأخضر شباك مشروعك.. فتحة خير)، والتى تهدف إلى تعريف الفئات المستهدفة عما يمثله مشروعك من إنجاز كأول شباك موحد لتقديم خدمة انشاء مشاريع صغيرة ومتوسطة فى مصر تحت فكرة (الشباك الواحد). وقام البنك بجولات ترويجية (Road Show) تستهدف تعريف شرائح المجتمع المختلفة بمبادرة البنك المركزى المصرى لتمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة بفائدة 5 فى المائة وذلك بهدف دعم الاقتصاد وتوفير فرص عمل للحد من البطالة. هذا كما قام البنك برعاية نموذج محاكاة النظام المصرفى المصرى بالجامعات الحكومية والخاصة (مفعل بكلية الاقتصاد والعلوم السياسية جامعة القاهرة والجامعة الألمانية) وتعد تلك النماذج أحد النماذج الناجحة لعمليات التعليم المالى والبنكى وكذلك نقطة مهمة للوصول إلى الشمول المالى. وخلال فترة أسبوع الشمول المالى العربى المحدد من 27 أبريل إلى 4 مايو 2017 والذى يقام تحت رعاية البنك المركزى المصرى قام البنك بطباعة بانر خاص بذلك ووضعه أمام فروع البنك، بالإضافة إلى طباعة النشرة التعريفية للشمول المالى وتوزيعها على جميع عملاء فروع البنك، كما تم نشر الفلاير الخاص بالأسبوع المالى العربى على الصفحة الرسمية للبنك بالفيس بوك والموقع الإلكترونى للبنك، كما يتواجد البنك فى نحو 50 مركزًا من مراكز الشباب والرياضة على مستوى الجمهورية، ويتيح البنك خدمة فتح الحسابات الجارية وحسابات التوفير بدون أية مصاريف، وكذلك خدمة إصدار البطاقات المدفوعة مقدمة بدون مصاريف، كما يستمر البنك فى تواجده بالوحدات المتنقلة بكليات جامعة القاهرة لإصدار البطاقات المدفوعة مقدمًا معفاة من مصاريف الإصدار. إن تطبيق الشمول المالى يعد أولوية للبنوك فى مصر خلال الفترة المقبلة، ويجب أن تتحد جهود البنك المركزى والبنوك جميعا لاتخاذ خطوات أكثر فاعلية لتحقيق نقلة نوعية فى الاقتصاد المصرى بتطبيق الشمول المالى.
