خصصت شركة مصر للطيران كاونتر للأطفال بمطار القاهرة لإنهاء إجراءات سفرهم بصحبة عائلاتهم بعيدًا عن الزحام فى خدمة جديدة للاحتفاء بالأطفال ضمن حزمة خدمات جديدة دشنتها الشركة خلال الفترة الماضية. وتم وضع ستاند بدرجتى سلم أمام كاونتر خاص ليصعد عليهما الطفل وإعطاء جوازات وتذاكر السفر الخاصة بهم إلى موظف مصر للطيران لإنهاء إجراءات سفره مع تقديم التسهيلات اللازمة له، إضافة لتخصيص فريق من العلاقات العامة بالشركة لمساعدة الأطفال فى إنهاء إجراءات ختم جوازات سفرهم. كما أجرت مصر للطيران استطلاع رأى للمسافرين على متن طائرتها الجديدة من طراز البوينج.B737-800 NGs التى انضمت إلى أسطول الشركة يوم 12 ديسمبر ضمن 9 طائرات جديدة من نفس الطراز من المخطط استلامهم خلال عام 2017. وقد بدأت الشركة أولى رحلاتها بالطائرة الجديدة بعد إنهاء إجراءات استلامها ودخولها الخدمة يوم 16 ديسمبر الحالى، بتشغيلها على خطوط القاهرة فرانكفورت وبيروت وأبوظبى، وقد التقت مصر للطيران مع عينة عشوائية من ركاب هذه الرحلات للتعرف على آرائهم فى مستوى الراحة والرفاهية والإمكانيات الموجودة بالطائرة الجديدة والاستماع إلى مقترحاتهم فى إطار اهتمام الشركة برضاء عملائها وتلبية رغباتهم حيث قالت زينب محمد، ربة منزل، مقيمة فى كندا، أنا دائمة السفر على طائرات مصر للطيران من تورنتو إلى القاهرة ولحسن الحظ أن أكون هذه المرة على رحلة فرانكفورت وقد اكتشفت أن الطائرة التى استقلها جديدة من شكلها وأنى على متن الرحلات الأولى لتشغيلها. كما حرص الدكتور محمد عادل العالم، طبيب أسنان، على التقاط صور سيلفى هو وبعض ركاب الطائرة الجديدة خلال عودته من مؤتمر طبى بفرانكفورت معربًا عن سعادته بإمكانيات الطائرة وشكلها الجذاب من الداخل وأعجب بوجود أماكن لشحن الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر على الطائرة.