وقف حجز تذاكر القطارات من خلال الموقع والأبلكيشن| السكة الحديد ترد

نفت الهيئة القومية لسكك حديد مصر ما تم تداوله عبر بعض صفحات السوشيال ميديا، خاصة على منصة فيسبوك، بشأن وقف حجز تذاكر القطارات من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول التابعين للهيئة، بزعم عدم أمان هذه الوسائل الإلكترونية.
موقع وتطبيق سكك حديد مصر يعملان بكفاءة وأمان
أكدت الهيئة، في بيان رسمي صدر اليوم، أن نظام حجز التذاكر عبر الإنترنت من ثم خلال موقع الهيئة الإلكتروني الرسمي https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/home
وكذلك تطبيق حجز القطارات Egyptian National Railways على الهواتف المحمولة، يعملان بكفاءة كاملة وعلى مدار الساعة، دون أي أعطال أو مشكلات أمنية.
تحميل تطبيق سكك حديد مصر
* لأجهزة أندرويد: Google Play
* ومن ثم لأجهزة آيفون: App Store
ومن ثم أكدت الهيئة أنها ستتخذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد الصفحة التي نشرت هذه المعلومات الكاذبة، وكذلك القائمين عليها.
طرق حجز تذاكر القطارات
في إطار التسهيل على المواطنين وتطوير وسائل الخدمة، أوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها توفر عدة وسائل متنوعة لحجز تذاكر القطارات، ومن ثم تشمل:
1. الحجز من شبابيك التذاكر بالمحطات
تتوفر شبابيك حجز التذاكر في جميع محطات الهيئة على مستوى الجمهورية، وتشمل خدمات حجز القطارات المكيفة والعادية.
2. الحجز من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي
يمكن للركاب حجز تذاكرهم بسهولة من خلال موقع الهيئة الرسمي عبر الإنترنت، المتاح على مدار اليوم:
obs.enr.gov.eg
3. حجز تذاكر القطار من خلال تطبيق ENR الرسمي
تطبيق "Egyptian National Railways" يتيح للمستخدمين حجز التذاكر بسهولة، مع خيارات اختيار المقاعد والدفع الإلكتروني.
متوفر على: Google Play وApp Store.
4. الحجز من خلال وكلاء البيع الإلكتروني
تتعاون الهيئة مع عدة شركات لتحصيل المدفوعات وتقديم خدمات بيع التذاكر من خلال شبكة واسعة من المنافذ، منها: فوري – أمان – ضامن – ماجيك باي – خدماتي – أو باي – طلقة – كاش كول.
5. حجز التذاكر عبر الخدمة الصوتية
توفر الهيئة خدمة الاتصال الهاتفي لحجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة، وذلك لمدة 15 يومًا وحتى ساعة قبل انطلاق القطار، عبر الأرقام التالية:
من المحمول: 1661 أو من الهاتف الأرضي: 09000661
6. مكاتب المدينة لحجز التذاكر
تنتشر مكاتب الهيئة خارج المحطات في عدد كبير من المحافظات، ومن ثم يوجد 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية لخدمة الحجز المسبق.
7. ماكينات الحجز الذاتي [TVM]
توفر الهيئة ماكينات حجز ذاتي متطورة في بعض المحطات الرئيسية، لتتيح للركاب إمكانية حجز التذاكر دون تدخل بشري باستخدام البطاقة البنكية أو النقد.
تم نسخ الرابط