فرص عمل في بنك مصر.. اعرف رابط التقديم

يتيح بنك مصر، فرص عمل حيث أعلن عن حاجته إلى Contact Center Team Lead للعمل ضمن فريق البنك.
وأضاف البنك عبر حسابه الرسمي على موقع LinkedIn، الشروط والمؤهلات المطلوب توافرها في المتقدمين، كالتالي
المؤهلات والخبرات المطلوبة لوظيفة بنك مصر
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال مركز الاتصال.
لديه الخبرة كقائد للفريق أو على الأقل العمل كقائد للفريق لفترة من الوقت.
حاصلا على درجة البكالوريوس
إجادة اللغة الإنجليزية
يجب أن يكون الحد الأقصى للعمر 35 عاما
أن يكون المتقدم من سكان القاهرة
راتب وظيفة بنك مصر
الراتب: 9000 جنيه + 1500 جنيه مؤشرات الأداء الرئيسية ومكافأة سنوية تصل إلى 18000 جنيهًا
التأمين الطبي والاجتماعي
مقر العمل
مدينة نصر
الدقي
وسط البلد
الشروق
مهام ومسئوليات وظيفة بنك مصر
مسؤول عن الإشراف اليومي لمجموعة من شركاء مركز الاتصال بما في ذلك مراقبة العمل والحضور وفقًا لسياسة المنظمة والمتطلبات القانونية المعمول بها.
تقارير المدرب المباشر عن أدائهم على أساس منتظم لضمان تحقيق مقاييس الأداء على الأقل أسبوعيا.
تحديد القضايا المتعلقة بالأداء ، ووضع خطة عمل للتحسين ، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية ، بما في ذلك إنهاء التوظيف.
تأكد من أن الخدمة المقدمة لعملائنا تفي بمؤشر الأداء الرئيسي التعاقدي ("KPIs") والتوقعات المالية.
قم بتوصيل التوقعات للموظفين وتقديم التحديثات في الوقت المناسب ، وتوفير الخبرة في الموضوع في التعامل مع مكالمات العملاء المتزايدة حسب الحاجة.
عقد اجتماعات الفريق لضمان التواصل المناسب للمعلومات ذات الصلة وكمنتدى مفتوح للإدخال. جدولة وتنظيم أنشطة الفريق.
طرق التقديم على وظيفة بنك مصر
من تتوفر لديه الشروط ويرغب في التقديم عليه الضغط على الرابط هنا
ونقدم لكم من خلال المستقبل تغطية شاملة لكل أخبار الطقس والأرصاد الجوية وأسعار الذهب وأخبار مصر وأخبار السعودية والأخبار المحلية وأخبار الاقتصاد وأسعار العملات وسعر الدولار و أسعار الدواجن اليوم وأسعار اللحوم وأسعار مواد البناء والحديد ومواعيد القطارات وأخبار الفن ، يقوم فريق المستقبل بتغطية كافة الأحداث الرياضية مثل الدوري المصري والدوري الإنجليزي والدوري السعودي والدوري الإسباني وكافة البطولات الأوروبية والعالمية ودوري أبطال أفريقيا