كيف يتم حل شكاوي الفواتير شهريًا؟.. وزير الكهرباء يجيب

أكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أنه يعتمد على صور قراءات العداد التى تحضرها شركة شعاع المسؤولة عن تسجيل قراءة العدادات وترسلها أونلاين لشركات التوزيع والوزارة من خلال برنامج القراءة الموحد، فى حل شكاوى المواطنين الخاصة لفواتير الاستهلاك.
وأفاد بأن برنامج القراءة الموحد سيقضى تماما على تسجيل قراءات وهمية اعتماداً على مبدأ متوسط الاستهلاك ، موضحاً أنه يجعل العاملين بشركة شعاع المسؤولة عن تسجيل القراءات على النزول للمشترك و تسجيل قرائته الفعلية نظرا لاعتماد البرنامج على التقاط صورة للعداد ليتمكن من تسجيل القراءة من امام عداد الكهرباء الخاص بالمشترك.
وأوضح، أن البرنامج تم تصميمه على أن الجهاز الخاص بتسجيل القراءة لا يمكن أن يعمل إلا من أمام العداد الخاص بالمشترك، مشيراً إلى أنه سيتم تسجيل أول قراءة من خلال التقاط صور لعداد المشترك ليتم تسجيل القراءة من خلال الصورة لذلك يصعب التلاعب فى هذا البرنامج و يضمن حق الدولة والمواطن معا فى أن تحصل الأولى على مستحقاتها ويسدد الثانى استهلاكه الفعلى فقط.
وأشار إلى أن برنامج القراءة الموحد الذى تنفذه شركة شعاع من خلال تطبيقه بجميع شركات توزيع الكهرباء ال9 على مستوى الجمهورية ساهم فى تراجع شكاوى المواطنين من فواتير الاستهلاك الناتجة عن أخطاء القراءات، موضحا أن القراءة التى تحضرها شركة شعاع تعتبر سليمة بنسبة 100% و لا يمكن اتهمها بالخطأ.
اقرأ أيضاً
* «إسأل الوزير ميهمكش».. وزير الكهرباء يرد على تساؤلات المواطنين «أون لاين»
* كيف تلقى وزير الكهرباء شائعة إصابته بفيروس كورونا؟
* بتكلفة 342 مليون جنيه.. تطوير شبكات توزيع الكهرباء بنى سويف
* ننشر حقيقة إصابة وزير الكهرباء بفيروس كورونا
* نواب البرلمان يشعلون الحرب على وزارة الكهرباء بسبب زيادة الأسعار
* بعد زيادتها.. الكهرباء: فاتورة يوليو تحصل بالأسعار الجديدة
* بعد أسعار الكهرباء الجديدة.. «كيف تحسب فاتورتك »
* وزير الكهرباء: من يزيد استهلاكه عن 650 كيلو وات لن يحصل على دعم
* بالصور.. كل ما تريد معرفته عن أسعار شرائح الكهرباء الجديدة
* شاكر: تقديم طلبات العدادات الكودية إلكترونيا من يوليو المقبل
* وزير الكهرباء: برنامج القراءة الموحد سينطلق خلال الشهر الجاري
* وزير الكهرباء: قريبا الانتهاء من تصميمات المحطة النووية فى الضبعة