أمانة للرعاية الصحية ترأس قمة تجارب المرضى في مجلس التعاون الخليجي

تماشيا مع دورها كمزود رائد لخدمات الرعاية الصحية في مرحلة ما بعد الحادة في الشرق الأوسط، ستلعب أمانة للرعاية الصحية دورا رئيسيا في القمة الافتتاحية القادمة لقمة خبرات المرضى في دول مجلس التعاون الخليجي مع عرض مشترك بين الموظفين حول دور الابتكار والتكنولوجيا وتصميم الخدمات على تجربة المريض في الرعاية الطويلة الأجل وإعادة التأهيل.
من خلال تنظيم فليمينج ودعم هيئة الصحة في أبو ظبي، من المقرر أن يعقد هذا الحدث من 18 إلى 19 سبتمبر 2017 في فندق دوسيت ثاني في أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.
باعتبارها شركة متخصصة في تقديم الرعاية الحادة على المدى الطويل وخدمات إعادة التأهيل في مرحلة ما بعد الحادة والرعاية الانتقالية وخدمات الرعاية المنزلية، تدعم أمانة للرعاية الصحية قمة تجربة المرضى في دول مجلس التعاون الخليجي كشريكها الحصري في إعادة التأهيل والرعاية الطويلة الأمد. ومن المقرر أن تتحدث لولو حمدان من أمانة للرعاية الصحية في الحدث عن كيفية استعادة المريض للاستقلالية مع أقصى قدر من التعافي من خلال إعادة التأهيل المكثف ودور التكنولوجيا وأهمية العناصر البيئية والاجتماعية لتطوير المريض بشكل فعال.
وفي حديثها، قالت لولو حمدان، أخصائي تكنولوجيا الرعاية الصحية ومدير الاتصالات في أمانة للرعاية الصحية: "يحتاج كل مريض إلى نهج طبي فريد وفقًا لحالته. قمنا في أمانة الرعاية الصحية بتحويل هذا التحدي إلى فرصة من خلال ترتيب فرق متعددة التخصصات للعمل معا بشكل وثيق لوضع خطط مخصصة لكل فرد، ومساعدتهم على استعادة استقلالهم مع أقصى قدر من التعافي من خلال إعادة التأهيل المكثف أو برامج مخصصة للرعاية على المدى الطويل أو كلاهما معًا".
وتعليقا على كيفية مساعدة "أمانة للرعاية الصحية" في تعزيز تجربة المرضى للمريض ذو الحالة المعقدة طبيا، قالت السيدة حمدان: "في حين أن كل مريض يختلف وحالته، فإن النهج المشترك بين جميع المرضى هو توفير بيئة سعيدة ومأمونة طبيا ومريحة حيث يمكنهم تطوير إمكاناتهم بشكل كامل على الرغم من تعقيد الظروف الكامنة وراءهم".
وحول موضوع كيفية لعب التكنولوجيا دورا رئيسيا في أمانة للرعاية الصحية، أوضحت كيف يعمل مستشفى إعادة التأهيل التابع لأمانة في أبو ظبي على استخدام تقنية الروبوت مثل جهاز ريكس بيونيكس، وهو هيكل خارجي ذاتي الدعم ومتوازن ذاتيا لمساعدة للأشخاص الذين يعانون من إعاقات حركية شديدة، وجهاز تتبع العين أي-جيز، والذي يسمح للمستخدمين بالتواصل والتفاعل مع العالم باستخدام تقنية تتبع العين.
وسوف ينضم إلى السيدة حمدان للتأكيد على أهمية تجربة المرضى السيدة مريم خميس زايد العلي، مريضة رعاية طويلة الأمد في أمانة للرعاية الصحية في أبوظبي، حيث ستقدم تقريرا عن رحلتها كمريضة حالتها معقدة طبيا.
وستعالج القمة مختلف الموضوعات المتعلقة بتجربة المريض مثل دمج مفهوم التميز في الخدمة في مجال الرعاية الصحية وجوهر مشاركة الموظفين التآزري واللوائح والمعايير الخاصة بتحسين رحلة المرضى وأدوات ومقاييس قياس تجربة المريض على سبيل المثال لا الحصر.
تستضيف القمة خبراء يمثلون منظمات مثل هيئة الصحة في أبوظبي، وهيئة الصحة بدبي، وكليفلاند كلينك أبوظبي، واتحاد المستشفيات العربية، ومركز السدرة للطب والبحوث، والمستشفى الأمريكي في دبي، وفروست آند سوليفان، وشركة أبوظبي للخدمات الصحية (صحة) والمستشفيات العالمية على سبيل المثال لا الحصر.