في إطار مراعاة البعد الانسانى وإظهار الدور المجتمعى لهيئة الشرطة لما له من مردود ايجابي بين جموع المواطنين بما يسهم فى إظهار الوجه المشرق لها وإتساقاً مع سياسة الدولة تبلغ لقسم شرطة رابع مترو الأنفاق من الخدمة الأمنية المعينة بمحطة الأوبرا بالعثور على طفلة مفقودة تدعى شروق تبلغ من العمر 8 سنوات على رصيف المحطة .تم البحث عن أهليتها عن طريق الإذاعة الداخلية بمحطات المترو والاتصال بأقسام الشرطة دائرة محطات المترو الا أنه لم يحضر احد لاستلمها بالفحص ومناقشة الطفلة تم التمكن لمعرفة اسم والدها ووالدتها المتوفاة وزوجه أبيها وأشقائها وبناء على توجيهات اللواء محمد يوسف مساعد الوزير مدير الإدارة العامة لشرطة النقل والمواصلات أمر بالتنسيق مع السجل المدنى والاستعلام التليفونى عن أهليتها وبناء على ذلك تحديد اسم والدها وعنوان سكنة وإرسال أحد أمناء الشرطة لاستدعائه وقد حضر للمحطة والدها وبعض أهليتها وجيرانها تعرفت الطفله على والدها ويدعى جمال م ح ع سن 46 بدون عمل ومقيم شارع سليم – كوبرى حجازى – فيصل - الهرم – الجيزة وقرر انه اكتشف غياب الطفلة من مدرستها حيث انها خرجت من المدرسة منذ الصباح دون ان يلاحظ احد خروجها وباتت تتجول في الشوارع الى ان وصلت احدى محطات مترو الانفاق ونزلت بمحطة الاوبرا وعجزت عن العوده مرة أخرى الى مدرستها أو منزلهاوقد تم تسليم الطفلة لوالدها بعد أخذ التعهد علية بحسن رعايتها وأعرب والدها والحاضرين معه عن شكرهم الجزيل لوزارة الداخلية ورجال الشرطة على جهودهم في حماية أمن المواطنين وسلامة ابنائهم تحررت المذكرة رقم 14/309 أحوال القسم .