فى إطار إستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة فى أحد محاورها إلى تطوير الآداء الأمنى والخدمات الجماهيرية التى تقدمها الوزارة للمواطنين وخاصةً ذوى الإحتياجات الخاصة وكبار السن فقد تم إنهاء إجراءات إستخراج جواز سفر للمواطنة إعتماد محمود حميده - خارج قسم جوازات شبرا الخيمة حيث تم تكليف أحد العاملين بالقسم بمتابعة حالة المذكورة وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لإستخراج جواز السفر الخاص بها .كما إستقبل قسم جوازات شبرا الخيمة من المواطن أحمد إسماعيل خليل وتم إتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لإنهاء إستخراج جواز السفر الخاص به داخل القسم دون تحمله أدنى معاناه وتؤكد الوزارة إستمرار إتخاذ الإجراءات التى من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين حال ترددهم على كافة المواقع الشرطية