فى إطار إستعدادات وزارة الداخلية لإستقبال شهر رمضان المعظم وتنفيذاً لتوجيهات السيد مجدى عبد الغفار وزير الداخلية بالإستمرار فى مراجعة الخطط المرورية لمواجهة التكدسات داخل المدن والتواجد الفعال لمنع الكثافات المرورية خاصةً فى أوقات الذروة والتعامل الفورى مع الإنتظار الخاطئ والمخالفات المرورية، وتطوير الخدمات الجماهيرية للمواطنين فقد قامت كلٍ من (الإدارة العامة لمرور القاهرة، الإدارة العامة للمرور)بالآتى أولاً (الإدارة العامة لمرور القاهرة تفعل خط الإتصال رقم (136) للرد على جميع الإستفسارات الخاصة بالحالة المرورية والإجراءت اللازمة لإستصدار التراخيص ) فى ضوء جهود الإدارة العامة لمرور القاهرة للعمل على تطوير منظومة العمل بالإدارة فى مختلف المجالات ومنها التيسير على المواطنين فيما يتعلق بالخدمات المقدمة من الإدارة والرد على جميع إستفساراتهم, ومعرفة الحالة المرورية بالمحاور الرئيسية بمحافظة القاهرة على مدار اليوم. فقد تم تفعيل نظام الإستعلام والرد التلقائى من خلال إتصال المواطنين برقم تليفون (136) الخط الساخن للإدارة والذى يمكن من خلاله الإستفسار عن الحالة المرورية بالمحاور الرئيسية بجميع قطاعات محافظة القاهرة, وكذا الإفادة عن الإجراءات والمُستندات اللازمة لإستصدار تراخيص القيادة والتسيير. كما تجدر الإشارة إلى أن وزارة الداخلية قد أعلنت عن أرقام هواتف والمواقع الإلكترونية والإيميلات الخاصة ببعض القطاعات الخدمية وخدمة تلقى الشكاوى والإستغاثات والتواصل مع المواطنين.. وذلك على النحو التالى الصفحة الرسمية الوحيدة لوزارة الداخلية على موقع الفيس بوك هى www.facebook/moiegy وموقع الوزارة على شبكة الإنترنت www.moiegypt.gov.eg مشروع الخدمة الصوتية بوزارة الداخلية على الهاتف رقم 27979700 للإستعلام عن كافة الخدمات الجماهيرية والأوراق المطلوبة لها . قطاع حقوق الإنسان يخصص البريد الإلكترونى [email protected])) والأرقام التليفونية (01126977222 – 01126977333 – 01126977444) للتواصل مع المواطنين . الإدارة العامة للمرور تخصص رقم (01221110000) للمساعدة فى حالات الطوارئ على الطرق السريعة . إدارة الحماية المدنية تخصص رقم (180) لتلقى بلاغات الإشتباه فى وجود مفرقعات . الإدارة العامة لمباحث الأموال العامة تخصص رقمى (27921395– 27921396) للإبلاغ عن أى جرائم ثانياً (الإدارة العامة للمرور تكثف من إستعداداتها للعمل على الحد من الكثافات المرورية.. وتُفعل دور خدمات الإغاثة المرورية والدفع بسيارات مراقبة السرعة على الطرق) كماعقد اللواء مدير الإدارة العامة للمرور إجتماعاً موسعاً مع السادة قيادات وضباط الإدارة لوضع خطط لتكثيف الخدمات المرورية لإستيعاب الكثافات المرورية وحركة السيارة المغادرة من مناطق القاهرة الكبرى والمتجهة إلى مختلف المحافظات الأخرى ومرتادى الطرق السريعة.. والتنسيق مع الإدارة العامة لمرور القاهرة والإدارة العامة لمرور الجيزة وإدارات مرور القليوبية ، الإسكندرية ، البحيرة ، السويس ، مرسى مطروح ..لتنظيم الخدمات المرورية على مداخل ومخارج القاهرة الكبرى من خلال غرفة العمليات الرئيسية بالإدارة العامة للمرور المزودة بكاميرات لمحاور القاهرةوالجيزة ومداخل ومخارج الطرق من وإلى القاهرة. وإرتكزت الخطة المرورية على المحاور التالية (نشر وتكثيف الخدمات المرورية – تفعيل دور خدمات الإغاثة لتلبية إحتياجات المواطنين فى حالة حدوث أى طارئ – مراقبة السرعة لتقليل الحوادث بالحملات الرادارية المتحركة – تكثيف الحملات الخاصة بضبط قائدى المركبات متعاطى المواد المخدرة حيث تم تعيين الخدمات المرورية اللازمة على المحاولة الثابتة والمتحركة للعمل على إنتظام الحالة المرورية ومنع أى تكدسات على المحاور المتوقع حدوث كثافات عليها.. وتفعيل دور خدمات الإغاثة على الطرق من خلال التواصل مع الإدارة العامة للمرور عن طريق الأرقام التالية (01221110000 – 24021233/02).. وكذا تزويد جميع أقسام الطرق والمحاور التابعة للإدارة بسيارات دفع رباعى وأجهزة مراقبة السرعة من الرادارات الحديثة الثابتة والمتحركة للعمل على ضبط المخالفين للسرعات المقررة على تلك الطرق والمحاور, وكذا تركيب كاميرات على الطريق الدائرى لمراقبة ورصد السيارات وضبط المخالفين من قائدى السيارات وتهيب الإدارة العامة للمرور بالسادة المواطنين مرتادى الطرق بالتعاون مع رجال المرور والتى تهدف إلى الحفاظ على سلامتهم وكافة مرتادى الطرق والمحاور. هذا وتؤكد وزارة الداخلية حرصها على تطوير وتقديم الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين بجميع قطاعات وزارة الداخلية للتيسير عليهم وتسهيل حصولهم على تلك الخدمات.
