استجابت محافظة الدقهلية بشكل فوريي لما تم رصده على صفحات التواصل الاجتماعي من قبل فريق الرصد.. ووجه محافظ الدقهلية باتخاذ إجراءات عاجلة ضد سائق ميكروباص خالف خط السير وزاد الأجرة " في استجابة فورية لما تم نشره على صفحات التواصل الاجتماعي من شكاوى عدد من المواطنين وتضررهم من قيام سائق إحدى سيارات الميكروباص بزيادة التعريفة المقررة ومخالفة خط السير، والتي تم رصدها من قبل فريق الرصد والمتابعة بالمركز الإعلامي بالإدارة العامة للإعلام والعلاقات بمحافظة الدقهلية، وجّه اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية بسرعة فحص الشكوى واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال الواقعة. وتبين من الفحص أن سائق سيارة ميكروباص تحمل اللوحة رقم (د ق ع - 1483) قد خالف خط سيره المقرر، والذي يعمل على خط المنصورة / محلة دمنة، وقام بتحميل ركاب على خط المنصورة / كفر الأعجر، كما قام بتحصيل أجرة بالمخالفة للتعريفة المقررة، حيث زاد قيمة الأجرة من 5.75 جنيه إلى 8 جنيهات. وعلى الفور، أصدر " محافظ الدقهلية " توجيهاته إلى كل من اللواء عمرو عبدالرحمن المشرف العام علي المواقف بالمحافظه، والعميد حاتم طه مدير عام المرور، والمحاسب أحمد البنداري مدير تشغيل مشروع النقل العام، باتخاذ الإجراءات القانونية الفورية تجاه مالك السيارة، حيث تم فرض غرامة فورية قدرها 1000 جنيه، ووقف السيارة عن العمل، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لضبط السيارة ومالكها من قبل مباحث المرور للتحفظ على السيارة واستكمال كافة الإجراءات القانونية المقررة. وأكد اللواء "طارق مرزوق " أن محافظة الدقهلية لن تتهاون مع أي مخالفة تمس مصالح المواطنين أو تستغل احتياجاتهم، مشددًا على استمرار المتابعة الميدانية والرصد الفوري لكل ما يتم نشره على مواقع التواصل الاجتماعي من قبل فريق الرصد والمتابعة، والتعامل الحاسم مع أي تجاوزات، خاصة ما يتعلق بتعريفة الركوب وخطوط السير والالتزام بالقانون. وتهيب " محافظة الدقهلية " بجميع السائقين الالتزام الكامل بخطوط السير والتعريفة المقررة، مؤكدة أن حقوق المواطنين خط أحمر، وأن أي مخالفة يتم رصدها أو الإبلاغ عنها سيتم التعامل معها فورًا بكل حسم وفقًا للقانون. وتؤكد "محافظة الدقهلية " استمرار تواصلها المباشر مع السادة المواطنين من خلال غرفة العمليات المركزية بديوان عام المحافظة لتلقي أي شكاوى أو بلاغات على مدار الساعة، وسرعة التعامل الفوري معها لتلبية احتياجات المواطنين. ويمكن التواصل عبر الأرقام: 0502316644 – 0502314880 – 0502327792 من التليفون الأرضي أو المحمول، أو الاتصال على رقم 114 من التليفون الأرضي.