موقع إدارة دعم مصر الرسمي لتحديث بطاقة التموين www.tamwin.com.eg

خطوات استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين الذكية tamwin.com.eg
في حال فقدان بطاقة التموين يجب على صاحب البطاقة الاتصال فوراً بمركز خدمة العملاء بوزارة التموين وذلك على الرقم المختصر 19765 وذلك حتى يتم وقف البطاقة لحين استخراج البطاقة الجديدة.
1- يقوم مركز خدمة العملاء بتسجيل طلب صاحب البطاقة المفقودة بنموذج خاص بذلك. كما يقوم بالوقف الفوري للبطاقة.
2- يتم وقف عمل البطاقة ويتم إبلاغ صاحب البطاقة المفقودة أو التالفة بأنه سيتم وقف البطاقة التموينية مؤقتا لمدة ثلاث أيام عمل رسمية.
3- بعدها يتوجه صاحب البطاقة إلى مكتب التموين التابع له ليقوم بتحرير طلب رسمي لعمل بطاقة ذكية جديدة وإلغاء التعامل مع البطاقة القديمة نهائيا.
4- في حالة عدم قيام صاحب البطاقة المفقودة بتقديم الطلب خلال ثلاث أيام يتم أعادة تشغيل البطاقة تلقائيا.
5- تقوم الشركة المنفذة للبطاقات الذكية بتسليم البطاقة التموينية الجديدة إلى مكتب التموين التابع له صاحب البطاقة ويرفق بالبطاقة الجديدة تقرير تفصيلي به جميع بيانات البطاقة الجديدة.
6- يقوم مكتب التموين بمراجعة بيانات صاحب البطاقة مع البيانات المدرجة على قاعدة البيانات والتأكد من صحتها.
7- بعد التأكد من صحة البيانات يقوم مكتب التموين بتسليم صاحب البطاقة الجديدة.
8- يقوم صاحب البطاقة التموينية الجديدة باستلام الرقم السري الخاص بالبطاقة الجديدة.
9- يتم صرف المقررات التموينية من البدال الشهر التالي لإصدار البطاقة الجديدة.
موقع وزارة التموين الرسمي www.tamwin.com.eg إدارة دعم مصر تحديث بيانات بطاقة التموين تسجيل لإضافة رقم الموبيل
1- الدخول على موقع إدارة دعم مصر واتباع التعليمات التالية
2- الضغط على خانة "سجل موبايلك"
3- إدخال الرقم القومي
4- إدخال رقم البطاقة التموينية
5- إدخال رقم التليفون المحمول ويجب أن يكون هذا الرقم مُسجل باسم صاحب البطاقة.
6- الضغط على كلمة حفظ رقم المحمول.
تقوم وزارة التموين بالعمل علي توجيه جميع مكاتبها بالمحافظات ومديريات التموين باتخاذ جميع ما يلزم من إجراءات حتى يصل العم لمستحقيه وكذلك تقوم الوزارة بتشديد الرقابة والمتابعة لمنظومة الخبز من خلال الجولات الميدانية بما يضمن رفع جودة الخبز ومتابعه سير عمل بالمنظومة.
هذا وقد انتهت مهلة التظلمات على حذف بطاقات التموين، وهي المهلة التي أقرتها الوزارة، وذلك حتى يتمكن أصحاب البطاقات الذين تأخروا في تقديم التظلمات من استكمال تظالماتهم، هذا وتم بفحص بيانات التظلمات وإعادة إدراج من يثبت استحقاقه للدعم خلال أسبوعين من تاريخ انتهاء المهلة.
موقع إدارة دعم مصر الرسمي لتحديث بطاقة التموين www.tamwin.com.eg