رئيس مدينة شبرا الخيمة يتفقد أعمال التطوير وميكنة الخدمات داخل وحدة المرور ويستمع للمواطنين (صور)

اجري اللواء مجدي الوصيف رئيس مدينة شبرا الخيمة، الاحد، زيارة تفقدية لقسم مرور شبرا الخيمة، والذي يعتبر من أكبر الوحدات الترخيصية في مصر، وذلك لمتابعة ما تم به من أعمال التطوير في ظل التطور التكنولوجي وميكنة الإجراءات، وذلك بحضور العقيد حسن مكاوي رئيس قسم مرور شبرا الخيمة، والنقيب محمد رضا رئيس قسم تراخيص شبرا الخيمة، ورؤوف رمضان مدير المكتب الفني بالمدينة، ومصطفى خليل مدير المتابعة الميدانية بالمدينة، وذلك في اطار توجهات الدكتور علاء عبد الحليم محافظ القليوبية، بضرورة الإهتمام بالقطاعات الخدمية ومنها قطاع المرور ومتابعة ما يتم به من خدمات تقدم للمواطنين.
وقال رئيس المدينة أنه تم تطوير وحدة المرور بشبرا الخيمة من حيث الإجراءات وأماكن تقديم الخدمات للمواطنين،حيث تم تقسيم وحدة المرور إلى عدد 2 صالة ( صالة القيادة، صالة التسيير ) وكل صالة تضم عدد من الشبابيك يتم تقديم الخدمات من خلالها ( لذوي الهمم "ذوي الإحتياجات الخاصة "– كبار السن – السيدات – المخالفات – الإشارات – تسليم الرخص – الخزينة ) وصالة القيادة وهي خاصة بالرخص المهنية ( الثالثة، الثانية، الأولى )، الرخص الخاصة، رخص قيادة الدراجات البخارية.
ومن أعمال التطوير التي تمت داخل الوحدة انه تم تطوير الشاشات الإلكترونية والإسترشادية والتي تقوم بالتيسير على المواطنين معرفة الإجراءات اللازمة وكافة الأوراق المطلوبة والمبالغ المستحقة وأماكن تقديم الخدمة.
وتوفير نداء آلي للمواطنين حيث يتم اعطاء رقم لكل مواطن لتحديد دوره لتلقي الخدمة المطلوبة، وتوفير كاميرات مراقبة للحد من الفساد ومنع الرشاوي،وتوفير أماكن انتظار للمواطنين لحين الانتهاء من كافة الإجراءات ولحين الانتهاء من تلقي الخدمة وذلك حفاظًا على راحة المواطنين.
وتزويد الوحدة بأجهزة إطفاء تلقائي،كما تم الاتفاق مع شركة نظافة للحفاظ على نظافة المكان بصفة مستمرة وعمل زي موحد للعاملين بالوحدة يحمل شعار وزارة الداخلية،وتوفير وسائل التهوية اللازمة للمكان وتطوير المكاتب المقدمة للخدمات للمواطنين وتزويدها بالحاسبات الآلية ( التحول الإلكتروني الرقمي).
وتوفير كراسي متحركة لذوي الهمم ( ذوي الاحتياجات الخاصة ) وكبار السن لمساعداتهم للوصول إلى مكان تقديم الخدمة لهم،وتوحيد طريقة سداد الرسوم وذلك عن طريق الفيزا ( الدفع الالكتروني )،كما يتم استخراج حوالي 220 رخصة تسيير ( ملاكي – أجرة – أوناش – قطاع عام – دراجة بخارية توكتوك )، حوالي 60 شهادة بيانات، حوالي 130 رخصة قيادة (خاصة – دراجة نارية – ثالثة وثانية وأولى مهنية) يوميًا.
وفى ختام الزيارة استمع رئيس المدينة الي المواطنين عن مستوى تقديم الخدمات لهم،مبديين سعادتهم من التطويرات التي تمت والتي ساهمت بدورها في توفير الوقت والمجهود وعدم السماح للتجاوزات المالية (الرشاوي) والحد من الفساد.