استقبل الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، عددًا من المواطنين من مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة؛ لاستعراض وحل مشاكلهم على الطبيعة. وجاء ذلك اليوم الخميس، بحضور اللواء دكتور حسين الجندى، سكرتير عام المحافظة، واللواء السعيد عبدالمعطى، الخبير الوطنى للتنمية المحلية ومستشارالمحافظ للمشروعات، واللواء علاء رشاد السكرتير العام المساعد، وعددًا من مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء، وذلك بقاعة الإجتماعات بالديوان العام. وخلال اللقاء وجه محافظ الشرقية، مدير مديريه التضامن الإجتماعى بسرعة إتخاذ الإجراءات اللازمة وعمل البحوث الإجتماعية، لمواطن يعانى من ظروف مرضية وإجتماعيه صعبة، لتساعده فى سداد ديونه لعدم وجود مصدر دخل ثابت له مراعاةَ لظروفه الإجتماعيه والصحية. كما أمر المحافظ، كلًا من مدير مديرية التضامن الإجتماعى والقوى العاملة بفحص شكوى مواطن من ذوى الاحتياجات الخاصة وليس لديه دخل يعينه على تحمل أعباء المعيشة، وبحث إمكانيه توفير فرصه عمل مناسبة له حتى يتمكن من توفير متطلباته المعيشية. وأيضًا فحص حاله مواطنه تعانى من ظروف صحيه ووجود كيس مائى على المخ ومشاكل بالمفاصل، ولديها طفله تحتاج رعايه صحيه لبحث إمكانيه صرف معاش تكافل وكرامه للمواطنه، وعمل كشك لها يساعدها على تحسين مستواها المادى وتحمل الأعباء الصحيه والأقتصاديه. كما أصدرغراب، تعليمات لمديرة إدارة صندوق الإسكان بالمحافظة، بفحص شكوى مواطنه مسنة تم سحب الوحدة السكنيه المخصصه لها من قِبل رئاسه مركز ومدينة بلبيس، وذلك ولعدم سدادها القيمة الإيجاريه الشهريه المستحقه عليها مما أدى لإتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيالها. وخلال الاجتماع كلف المحافظ، مدير إدارة التخطيط والتنمية العمرانية بالديوان العام، بضرروة استعجال البدء فى مشروع تقسيم الأراضى داخل الأحوزة العمرانيه؛ وذلك استجابة لمطلب مواطنه تعانى من عدم تواجد شوارع تمكنها من الوصول إلى قطعه الأرض الخاصه بها. ووجه المحافظ، رؤساء المراكز والمدن والأحياء، بتخصيص يوم من كل إسبوع للقاء المواطنين والإستماع لمشاكلهم وتوفير الحلول اللازمة لها مؤكدًا أن تلبية طموحات وحل مشاكل المواطنين تقع على رأس أولويات الجهاز التنفيذي للمحافظة.