قال الدكتور هشام عرفات، وزير النقل، إن قرار تحريك سعر تذكرة مترو الأنفاق كانت ضرورة حتمية لاستمرار المرفق، وتقديم خدمة أفضل للركاب. وأشار "عرفات"، خلال اتصال هاتفي ببرنامج "الحياة اليوم" المذاع عبر فضائية "الحياة اليوم"، اليوم السبت، إلى أنه بدون زيادة سعر تذكرة المترو كان الخط الأول سيتوقف بالكامل، موضحًا أن الخط الأول للمترو تهالك بسبب عدم تطويره، لافتًا إلى أن الخط الأول للمترو ينقل حوالي 1،5 مليون مواطن سنويًا. ولفت إلى أن منظومة التحصيل الجديدة ليست 7 جنيهات كما أشيع، وإنما هى التعريفة القصوى لمن يستخدم المترو لمسافة 80 كيلو متر، منوهًا بأن الشريحة الأكبر من المواطنين يركبون الشريحة الأول من المحطات وهو 9 محطات، بينما 10% من الركاب هم من يستخدمون الشريحة الثالثة من المحطات. وأضاف، "أنا من شهر 9 اللي فات أعلنت عن زيادة سعر التذكرة.. وتحايلت على المواطنين يعملوا اشتراكات".