قال ممدوح رمضان، المتحدث باسم وزارة التموين، إنهم لا ينكرون أن هناك مشكلة في تقديم الخدمة التموينية للمواطن، مؤكدًا أنهم يعملون على تحسين الخدمة. أشار "رمضان"، خلال اتصال هاتفي ببرنامج "هذا الصباح" المذاع عبر فضائية "إكسترا نيوز"، اليوم الأحد، إلى أنهم اقتربوا من الانتهاء من وضع قاعدة البيانات المحددة، منوهًا بأنهم يستهدفون إطلاق قاعدة البيانات الجديدة مع بداية العام المقبل.