أكد الدكتور ممدوح غراب رئيس جامعة قناة السويس، علي العمل المستمر للوصول لخدمه طبية متميزة للمواطنين وتطوير المنظومة الصحية باستخدام الإمكانيات المتاحة، مؤكدًا أن حسن معاملة المرضي فوق كل اعتبار، وأنه لن يتهاون مع أي موظف يتعامل بأسلوب غير لائق مع أي مريض، جاء ذلك خلال الجولة التي رافقه خلالها الدكتورة الهام مدنى مدير المستشفيات الجامعية، والدكتور أيمن المقدم مدير المستشفى الجامعي، والدكتور يوحنا ادوارد مدير الطوارئ، والعميد يوسف الحداد مدير إدارة الأمن بالجامعة. وقال الدكتور ممدوح غراب، ان التغيير لابد ان يأتى من أنفسنا وان يعرف كل فرد ما له وما عليه حتى نقدم خدمة متميزة للمواطنين فالمشكلة ليست فقط مشكلة إمكانيات ولكن المشكلة فى التزام كل من يعمل فى هذه المنظومة الصحية بما علية من واجبات. وقد شملت الجولة قسم الطوارئ وحدات الأشعة والعيادات الخارجية المختلفة عيادة الأطفال، وعيادة الجراحة، وعيادة العظام، وعيادة الباطنة وهى عيادات ضغط الدم وعيادات الاضطرابات النفسية، والعيادات المتخصصة، كما شملت الجولة المكاتب الإدارية من مكتب الخدمة الاجتماعية. ووجه لهم الدكتور ممدوح تعليماته بإنهاء فرز جميع الحالات التى تستحق العلاج بالمجان واعطى رئيس الجامعة تعليماته بضرورة وجود ثلثى القوى داخل كل إدارة تحت اى ظروف وذلك لان العمل بالمنظومة الصحية يتطلب سرعة انجاز الإعمال سواء إدارية أو طبية. كما تفقد رئيس الجامعة وحدة الحروق ووحدة الرنين المغناطيسي والتى استمع فيها لشكاوى المواطنين وطلب منهم أن تكون الشكاوى مكتوبة، وذلك حتى يتسنى لنا محاسبة المقصرين. هذا وفى نهاية جولته وافق الدكتور ممدوح غراب على صرف 15 جهاز تكيف لوحدة الأشعة وذلك للمحافظة على الأجهزة من الأعطال المتكررة نتيجة درجات الحرارة المرتفعة، كما أكد خلال جولته بالعيادات الخارجية على ضرورة تواجد اثنين من الأطباء مدرس مساعد بكل عيادة يوميًا.