محافظ كفر الشيخ يعلن عن تشغيل منظومة الشكاوي الإلكترونية الموحدة للمواطنين

أعلن اللواء السيد نصر، محافظ كفر الشيخ، عن تشغيل منظومة الشكاوي الموحدة للمواطنين على مستوى المحافظة، تنضم إلى منظومة الشكاوي الموحدة على مستوى الجمهورية، مكلفًا بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة للربط وضمان تداول الشكاوي وحقوق المواطنين، وتفعيلها بجميع المراكز والقطاعات الحكومية، والتأكيد على مكينة شكاوي المواطنين والرد عليها إلكترونيًا خلال 48 ساعة.
وأشار المحافظ، إلى تفعيل منظومة بوابة الشكاوي الحكومية والتي تم فيها ربط كافة المواقع الإلكترونية الخاصة بشكاوي المواطنين لجميع جهات الدولة مع منظومة بوابة الشكاوي الحكومية لمجلس الوزراء والتي تتلقى آراء ومقترحات المواطنين فيما يقدم من خدمات حكومية، وشكاوي المواطنين في مختلف الملفات والقضايا.
وشدد محافظ كفر الشيخ، بتسهيل كافة الاجراءات وحل جميع المعوقات لضم جميع القطاعات الحكومية الى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، مؤكدًا أنه تم تطبيق التجربة على عدد من القطاعات وتعمل بكفاءة عالية.