خطوات من خلالها تعرف على إتيكيت المقابلات الرسمية

اطار شخصيتك يحدده طريقة تعاملك مع الاخرين ولا سيما اذا كنت تقابل شخص للمرة الاولى لذلك عليك اتقان فن ايتيكيت المقابلات الرسمية سواء كانت هذه المقابلة مع معارف او اقارب او اصدقاء جدد او كانت مقابلة عمل فمثلا نسعى جميعنا الى الحصول على فرصة عمل مناسبة ونقوم بتقديم السيرة الذاتية الخاصة بنا للعديد من الشركات والمؤسسات المهنية منتظرين الرد بتحديد موعد للمقابلة الشخصية وبرغم من المجهود الذي نبذله من اجل الحصول على هذه الفرصة الا اننا نتغافل عن ان نقوم بتاهيل انفسنا من اجل اجتياز هذه المقابلة بنجاح.
لذلك سوف نتناول جزء هام جدا يتوقف عليه نجاح المقابلات الرسمية للعمل او بوجه عام مقابلة اي شخص للمرة الاولى، فاما ان تكلل بالقبول او بالرفض وهو ايتيكيت المقابلات الرسمية، فاذا كنت على ابواب مقابلة رسمية من اجل الحصول على وظيفة فلا تكتفي بمؤهلاتك الدراسية من شهادات وكورسات فهي بالطبع عامل اساسي ولكن عليك ان تهتم بفن ايتيكيت المقابلات الرسمية فما فائدة الشهادات العلمية والكورسات اذا كان الشخص غير قادر على التعامل مع الاخرين بشكل احترافي، عزيزي القارئ اذا كنت لا تمتلك الخبرة الكافية بفن اتيكيت المقابلات الرسمية فاقراء هذه المقالة بعناية..
مفهوم ايتيكيت المقابلات الرسمية ؟
ايتيكيت المقابلات الرسمية هو تلك البوابة التي اذا نجحت في اتباع قوانينها ونصائحها سوف يرحب بك صاحب العمل ويجد فيك الشخص المناسب لتمثيل شركتة والتحدث عن الخدمة او السلعة الخاصة به التي يقدمها للعميل وايضا سوف يساعدك ايتيكيت المقابلات الرسمية على ترك انطباع جيد لك عندما تتقابل مع اشخاص لاول مرة ويجعلهم يتمنون التعامل معك بشكل دائم، ولكن ماهي اهم خطوات ايتيكيت المقابلات الرسمية؟
اهم خطوات ايتيكيت المقابلات الرسمية؟

اولا: الاهتمام بالمظهر العام
من اهم خطوات ايتيكيت المقابلات الرسمية ايضا الاهتمام بالمظهر العام فاول ماسوف ينظر اليه الشخص الذي امامك هو الشكل الخارجي، فمثلا اذا كنت تذهب لمقابلة عمل فصاحب العمل اذا وجدك تخيرت الملابس المناسبة لمقابلة عمل سوف يشعر بالايجابية اما اذا وجدك غير مهندم فترتدي ملابس غير متناسقة في الالوان مثلا او تتبع احدى صيحات الموضة فترتدي الوان صارخة سوف يشعر بعدم الارتياح لك لذلك يجب عليك ان تتفنن في اختيار الملابس المناسبة لمقابلة خاصة بفرصة عمل و يفضل ان تكون ملابس رسمية، وعلى النقيض اذا كنت سوف تذهب من اجل مقابلة اصدقاء جدد او معارف في فترة الصباح بداخل مكان بسيط فلا داعي للمبالغة في اختيار ملابسك، دائما حاول ان يكون اختيارك في الملبس متناسق و متناسب مع الموعد المرتقب.
ثانيا: الالتزام بوقت المقابلة المحدد
هناك عوامل معينة تحدد شخصية الشخص الذي امامك خاصة اثناء التعامل معه للمرة الاولى ومن اهم هذه العوامل عامل الوقت فاذا تاخرت عن الموعد الذي تم تحديده لك فسوف ياخذ عنك انطباع بانك شخص غير ملتزم فلا تجعل الشخص الذي امامك ينتظرك، على سبيل المثال كيف يعتمد عليك صاحب عمل في مهام الوظيفة المتقدم لها وانت لاتحترم مواعيدك، لذلك يجب عليك ان تاتي في الموعد المحدد لك او قبل الموعد بدقائق فهذا سوف يكون افضل ولكن لاتاتي بعد الموعد ابدا.
ثالثا: عند الدخول الى غرقة المقابلة الشخصية
جاءت اللحظة الحاسمة فها انت على الابواب اولا كن هادئ جدا افصل نفسك عن حياتك الشخصية تماما واغلق هاتفك لا داعي للقلق والاضطراب احرص على ان تكون حالتك النفسية جيدة وبعيدة تماما عن القلق اجعل ابتسامتك لا تفارق وجهك ، توجه الى الغرفة بكل ثقة ليس بغرور ،عند دخولك لغرفة المقابلة عليك ان تكون خطواتك مشدودة و مستقيمة وخطوات واثقة ولا تنظر حولك بل اجعل نظرك في اتجاه الشخص الذي سوف يقوم بالمقابلة معك
رابعا : كن بشوش وتقدم بالمصافحة
من اهم اساسيات ايتيكيت المقابلات الرسمية الابتسامة عليك ان تكون بشوش فلا تكون ملامح وجهك عابثة سوف تنقل طاقة سلبية للشخص الذي امامك وسوف تجعله لا اراديا ينفر منك و يتمنى ان تنتهي هذه المقابلة سريعا، فالابتسامة شئ هام جدا فاذا كانت غير ضرورية فلماذا قال عنها رسولنا الكريم انها صدقة، اما بالنسبة للمصافحة فانها من اداب ايتيكيت المقابلات الرسمية فعند التقابل مع شخص لاول مرة اقبل على مصافحته فهل تعلم ان هناك اكثر من طريقة للمصافحة وكل منها تعطي شعور مختلف تمام لدى الاخرين فمثلا هناك طريقة مفضلة جدا تشعر الشخص الذي امامك بانك سعيد بهذه المقابلة ومتحمس لها نعم كل هذا يشعر به عندما تصافحه وتمسك بيدك الاخرى يده فيشعروكانك تحتضنه.
خامسا: لغة الجسد وايتيكيت المقابلات الرسمية
هل تتخيل ان من اهم بنود ايتيكيت المقابلات الرسمية هو المحافظة على سلامة لغة الجسد عند التواصل مع الاخرين فلا تتهاون في اي نظرة او اي حركة اولفظ فكل هذا يمكن ان يؤثر بالسلب او بالايجاب و يتوقف عليه نجاح او فشل هذه المقابلة، فلنبدا بلغة الجسد الخاصة بالعين عليك ان تنظر له فلا داعي ابدا للنظر الى اسفل او على الارض فيشعر بتوترك وارتباكك ولكن انظر له في عينه و تجنب ايضا النظر على الاشياء المحيطة به فيشعر بعدم الاهتمام به، وايضا انصت اليه جيدا واعتني بكل كلمة يقولها حتى لو كان هناك بعض العبارات التي تختلف معه فيها، فاذا كان الشخص الذي امامك صاحب عمل فلا داعي لانتقاضه فانت الذي في موضع اختبار وليس هو، هناك اشياء بسيطة اخرى كمثل لا تجلس قبله لا تقاطعه اثناء التحدث.
سادسا: الالمام بالمعلومات الخاصة بالشركة المتقدم بها
ليس من الاتيكيت نهائيا ان تذهب للمقابلة الشخصية وانت لا تملك اي معلومة عن المؤسسة او الشركة المتقدم اليها فعندما تسال عن ماذا تعرف عن شركة كذا؟ مثلا تتوقف ولا تجد معلومات تجيب بها فيشعر الشخص الذي يدير المقابلة بانك غير مهتم ومهمل فيغضب لذلك يجب عليك ان تكون على وعي تام عن طبيعة العمل بهذه الشركة وعن فروعها وماهي منتجاتها .
اخيرا .. عزيزي القارئ كن على ثقة بانك اذا اتبعت خطوات ايتيكيت المقابلات الرسمية انك سوف تجتاز هذه المقابلة سواء كانت وظيفة فجميع الاشخاص المسئوله عن مقابلات العمل تهتم في المقدمة بهذه الاشياء التي قمنا بذكرها في السطور السابقة كما عليك ان تكون على وعي تام بمجال عمل الشركة التي سوف تتقدم اليها، وثق في نفسك وتيقن دائما انك انت وحدك من تحدد مصيرك وتترك للشركة او الشخص الذي تم المقابلة معك انطباع قويا عنك في اللحظات الاولى من لقائك بتصرفاتك الصحيحة وبشخصيتك المميزة وبثقتك بقدرتك و مؤهلاتك وتذكر دائما انك حتى لو لم تحصل على هذه الوظيفة فانت لم تخسر شئ بل بالعكس قد فوزت بخوض التجربة فهي سوف تجعلك مستعد للمقابلة القادمة وسوف تتفادى اخطاءك تماما.
كما عليك ايضا ان تعلم جيدا ان الاتيكيت في المنظر العام كمثل الملابس والتعطر واتباع تعليمات لغة الجسد حتى لو ينقصك بعض الخبرات فيمكن ان يتم التغاضي عن الكثير من الاشياء الاخرى التي يمكن ان يتم التغلب عليها ببعض الكورسات والتدريبات البسيطة بعد ذلك خصوصا لانه سوف يجد في شخصيتك اللباقة التي يحتاجها لمقابلة العملاء فيما بعد وسوف تكون اهل ثقة بالنسبه له في تمثيل شركته و مستوى الخدمة التي يقدمها للعملاء على سبيل المثال مافائدة شخص حاصل على اعلى الشهادات والمؤهلات ولكن يتعلثم في الكلام ومتوتر دائما .