أكدت الشركة السعودية للكهرباء حرصها على التنسيق مع جميع الجهات الخدمية خلال عملية إيصال الخدمة الكهربائية إلى جميع المشتركين والمنشآت والتجمعات السكانية بهدف تقديم خدمة موثوقة وفقاً لأعلى معايير الأمن والسلامة. جاء ذلك في رد الشركة على ما نشرته "سبق" بتاريخ 15/ 4/ 2016م تحت عنوان "بالصور.. خطوط الضغط العالي تهدد عائلة بجبال فيفا" حيث أكدت أنه تم استنفار فرق الصيانة للموقع، وقامت على الفور بنقل الشبكة وإزالة أسباب الخطر، مشيدة في الوقت نفسه بدور وسائل الإعلام في التوعية بأي ملاحظات تخص الأمن والسلامة، لكي يتمكن المختصون من سرعة التعامل معها.