أصدرت هيئة مترو الأنفاق، منذ قليل، بيانًا رسميًا، ردًا على ما تم نشره بأحد المواقع الإليكترونية تحت عنوان كارثة في محطة «مترو العتبة».. الركاب ينجون من موت محقق بعد «كهربة سلم متحرك». وأكدت الهيئة، أن هذا الكلام عارٍ تماما عن الصحة، وغير علمي؛ لأن جميع السلالم الكهربائية المتحركة بالخطوط الثلاثة لمترو الأنفاق مزودة بجميع أجهزة الأمان للراكب، ضد حدوث أي تسريب كهرباء، وأن جميع السلالم موصلة ببئر أرضي، ولا يمكن حدوث أي ماس كهربائي، والسلم مزوّد بوسائل أمان أخرى ضد زيادة سرعة السلم أو حدوث أي خلل داخلي بأجزاء السلم. وأوضحت الهيئة أن ما حدث بمحطة العتبة بالخط الثالث، كان تدافع الركاب للصعود من الخط الثالث مع ركاب النزول من الخط الثاني، في وقت الذروة ما أدى لإيقاف السلم وحاول الفني للوصول إلى السلم لتشغيله مرة أخرى إلا أن تدافع الركاب حال دون ذلك، وتم الاستعانة بالشرطة وأفراد التشغيل والأمن من المترو؛ لتنظيم حركة الركاب، وتشغيل السلم، مع العلم بأن السلم الآخر كان تحت أعمال تغير رولمان البلي، وإصلاح موتور السلم.