غرامة 20 آلف جنيه على مركز صيانه لمخالفته قانون حماية المستهلك

أعلن اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه فى خطوة مهمة لتدعيم وحماية حقوق المستهلك فى مواجهة الممارسات الضارة بالأسواق وتعزيز دور جهاز حماية المستهلك فى تطبيق القانون و ترسيخ القواعد والمعايير اللازمة لصيانة حقوق المستهلك وضبط الأسواق ، قضت محكمة القاهرة الاقتصادية في الدعوى رقم 392 لسنة 2015 جنح اقتصادية القاهرة بتوقيع غرامه مالية قدرها عشرون الف جنيه على صاحب مركز صيانة يدعى أنه مركز زانوسى المعتمد، وألزمته بالمصاريف الجنائية ونشر الحكم في جريدتى الأهرام والأخبار على نفقته الخاصة.
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أن الحكم جاء في سياق قيام جهاز حماية المستهلك بالتصدي للاعلانات المضللة ومحاربة خلق انطباعات خاطئة لدى المستهلكين حيث قام المتهم عصام رمسيس صليب ميخائيل بصفته صاحب مركز صيانه يسمى زانوسى بالاعلان عن نفسه بكونه مركز الخدمة والصيانة المعتمد للمنتج زانوسى تحت رقم مختصر 16351 و ذلك على خلاف الحقيقه على قناة بانوراما دراما الفضائية.

ونوة يعقوب، أن الحكم جاء بناءاً على شكوى تلقاها جهاز حماية المستهلك من احدى الشركات تتضرر فيها من من قيام المشكو في حقه صاحب مركز صيانة زانوسى بما من شأنه خلق انطباع غير حقيقى ومضلل لدى المستهلك ويوقعه في غلط وذلك دون الحصول على سند وكالة للاعلان كما وضع بياناً تجارياً غير مطابق للحقيقه دون الحصول على تصريح بذلك من الشركه المصنعة لتلك المنتجات.

وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، أن الجهاز باشر التحقيق في الشكوى المعروضة عليه من خلال المرصد الاعلانى للجهاز وتبين صحتها مما حدا بجهاز حماية المستهلك إلى إعمال مقتضى قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 وإحالتها للمحكمه الاقتصادية التى أصدرت الحكم المشار إليه .
وأكد يعقوب، أن الأحكام تمثل رادع قوى فى مواجهة الشركات التى لا تلتزم بقانون حماية المستهلك وتنفيذ قرارات مجلس إدارة جهاز حماية المستهلك، ودعا الشركات والتجار والوكلاءإالى ضرورة الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك رقم67 لسنة 2006 مشيراً إلى أن الجهاز حريص على الحلول الودية التى تحقق سرعة الحل وتحفظ وتصون حقوق المستهلك ، وأن هناك عدداً كبيراً من الشركات والتجار والموردين يستجيبون لذلك إضافة أن الجهاز لا يتوانى فى اتخاذ الإجراءات القانونية فى حالة عدم استجابة الشركات للحل .
ولفت يعقوب، إلى عزم جهاز حماية المستهلك على مواصلة جهوده لضمان حصول المستهلكين على كافة حقوقهم وأن الجهاز لن يتوانى فى اتخاذ الاجراءات القانونية ضد كافة المخالفين ، ودعا المستهلكين إلى التوجه بالشكاوى إلى الجهاز فى حالة وجود ما يستدعى ذلك ضد أى سلعة أو خدمة غير مطابقة للمواصفات او لعدم مراعاة مصالح وحقوق المستهلك ، وذلك على الخط الساخن 19588 أو الموقع الاليكتروني لجهاز حماية المستهلك WWW.CPA.GOV.EG