ذكرت بعض التقارير الصحفية عن وقوع خلافات حادة بين النجمة شيرين عبدالوهاب، وزميلتها وعضوة فريقها فى برنامج "ذا فويس" أميرة أبو زيد، بعدما قررت استبعادها من البرنامج لتنهي آخر آمالها فى تحقيق حلم النجومية المؤجل منذ عشر سنوات. الأمر الذى جعل د. جيهان الناصر مدربة الصوت فى فريق شيرين، تخرج عن صمتها وتبرأ ساحة شيرين من هذا الاتهام، وقالت فى بيان نشرته عبر صفحتها الشخصية على موقع التواصل الاجتماعى "فيسبوك" أنها لم تعاتب النجمة شيرين لاختيارها أغنية لا تتلاءم والصوتين أميرة أبوزيد ونداء شرارة، وأنها لم تقول لشيرين عن أميرة أبو زيد: "حرام عليكي ظلمتى البنت".
وأوضحت بأنها دعمت شيرين برأيها وقالت أن أغنية "يا قلبى سيبك" خفيفة وبسيطة وأن صوتى أميرة ونداء أصوات عريضة تتفق معهم الأغاني ذات الجمل المديدة التى تظهر أمكانيهم الصوتية مثل أغاني أم كلثوم ووردة، وهذا ما تم تصويره بالفعل".
وأضافت جيهان، أنها لم تنحاز لصوت منهم بل كان اختيار نداء قرار سليم لأن صوتها طيع وأخف من صوت أميرة، مؤكدة بأن شيرين قالت لها بالحرف "أنا نفسى أعمل حاجة لأميرة"، وأنها قالت نفس العبارة لأميرة.
كانت التقارير الصحفية قد أشارت إلى أن الأزمة بدأت مع شكاوى أميرة من أن شيرين تعاملها بقسوة، ثم تحولت لاشتباك عندما اختارت شيرين أغنية صعبة لشادية لتؤديها أميرة فى مرحلة المواجهة، واعترضت الأخيرة مؤكدة أن الأغنية لا تناسب طبقة صوتها ولا طريقتها فى الغناء، وقالت لها: "دى أغنية مش لايقة عليا وأنا مش مرتاحة وأنا بغنيها"، وأيدتها مدربة الصوت، جيهان الناصر، مساعدة شيرين ولكن الأخيرة أصرت علي اختيارها، فلجأ زوج أميرة لإدارة البرنامج لحل الأزمة قبل أن تتطور الأمور إلى مشاجرة بين الطرفين، ولكن شيرين أنهت الحوار بإصرارها على استبعاد صديقة عمرها.
جدير بالذكر أن مرحلة "المواجهة" سيتنافس من خلالها المواهب الذين اختارهم نجوم البرنامج، شيرين عبد الوهاب، وكاظم الساهر، وعاصى الحلانى، وصابر الرباعى، وفى هذه المرحلة يضطر المدربون أن يتخلوا عن بعض المواهب، ليصبح عدد المشتركين بعد انتهاء هذه المرحلة 6 فقط فى كل فريق، يتأهلون لحلقات العروض المباشرة، وسيكون لكل مدرب الحق فى اختطاف مشترك واحد من فرق المدربين الآخرين، ليشكل الفريق الذى ينتقل إلى المرحلة التالية.