أرجع المتحدث الرسمي لوزارة الداخلية اللواء منصور التركي سبب حادث مشعر منى والذي أسفر عن وفاة 717 حاجاً وحاجة وإصابة المئات لتعارض سير الحجاج،مضيفاً أن إرتفاع درجات الحرارة ساهم بسقوط ضحايا. مشيراً إلى أن التزاحم والكثافة حدثت في تقاطع الشارع 204 مع الشارع 223، وأن مشعر منى له حدود شرعية ولا يمكن تغييرها ولا يمكن توسيعه، و الزحام فيها أمر واقع وليس من السهل تغييره. وشدد اللواء التركي أن الجهات المسؤولة لن تتوانى في معالجة أسباب حدوث تلك الحادثة في المستقبل، وأن المملكة حريصة جداً على توفير جميع المقومات التي تجعل الحاج في قمة الراحة. كما أكد على ضرورة إنتظار نتائج التحقيق العلمي الميداني لمعرفة أسباب الحادث، وعدم التكهن وعدم اطلاق الشائعات.