صرح الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث باسم وزارة الصحة، إن خدمة الطوارىء فى الإسعاف يتم نقلها مجانًا، أما الحالات الغير طارئة يتم تحصيل مبلغ 50 جنيهًا من المواطن قبل نقله إلى المستشفى. وأضاف "عبد الغفار"، فى مداخلة هاتفية فى برنامج "على مسئوليتى" عبر فضائية "صدى البلد "اليوم الثلاثاء"، أن الاسعاف أرخص بكثير من التاكسي فى نقل الحالات الغير حرجة. وأثار التصريح استياء مقدم البرنامج أحمد موسي وقال منفعلًا: "أرجوكم اهتموا بالبشر، فى حاجه اسمها اللياقة، يعنى ايه مصاب بتنقله تاخد فلوس منه، الناس بتروح عشان تعبانه أو بتموت مش بتتفسح". ووجه "موسي" حديثه لوزير الصحة دكتور عادل عدوي قائلاً: "قرار دفع 50 جنيهًا مقابل خدمة نقل مريض فى سيارة الإسعاف يحتاج إلى إعادة نظر لأنه غير سليم، وخطا".