قال الدكتور حسام عبد الغفار، المتحدث باسم وزارة الصحة، إن خدمة الطوارئ في الإسعاف يتم نقلها مجانًا، مضيفًا أن حالات غير الطوارئ يتم تحصيل 50 جنيها من المواطن قبل نقله إلى المستشفى. وأكد عبد الغفار، خلال مكالمة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى، في برنامج "على مسئوليتي"، على قناة "صدى البلد"، أن نقل المريض بسيارات الإسعاف أرخص من سيارات الأجرة.