نصائح وتحذيرات قبل التسوق الإلكتروني

يقدم التسوق الإلكتروني تسهيلات كبيرة في البيع والشراء ويقدم خدمات بضغطة زر واحدة، مستغلا التكنولوجيا في تعاملات البيع والشراء.

ويختلف التسوق الإلكتروني عن التسوق التقليدي في تنوع السلع المعروضة وإمكانية التسوق في أية وقت، فهو ليس محددا بمواعيد انتهاء العمل.

وهناك بعض النصائح والتوجيهات لا بد من أخذها في الاعتبار قبل التعامل مع الأسواق الإلكترونية…
قبل التسوق

- انتقي المواقع ذات الشهرة والسمعة الجيدة من خلال الإنترنت والتي تضمن للمستهلك حقوق ما بعد البيع، فذلك يعطي إحساسا بالأمان والثقة عند شرائك من خلال تلك المواقع.

- تحقق من وجود أرقام تليفونات وعناوين مراكز التوزيع المتوافرة عن طريق الاتصال بدليل الهاتف لتتأكد من إدراجها بشكل قانوني في سجلات الاتصال.

- تنتشر إعلانات العديد من المنتجات على صفحات التواصل الاجتماعي الوهمية أو المملوكة لأفراد، فلا تجازف وتتعامل معهم حتى تضمن عدم ضياع أموالك.

- لا تدخل للتسوق من على الرابط الخاص بالمنتج الذي تود شراؤه من خلال إعلانات “فيسبوك” أو المنتديات، لأنه يدخلك على صفحة تلو الأخرى ويعرضك للنصب، يفضل الدخول على الموقع مباشرة.

- قارن بين المنتجات المعروضة على مختلف المواقع حتى تتمكن من شراء الأفضل، وضع في اعتبارك الصيانة والضمان وطريقة التسليم ومواعيده.

- اقرأ تعليقات الزبائن على كل منتج وتعرف على خبراتهم مع الشراء لأنه يكشف لك الكثير لتضعه في الحسبان.

- سياسة الاستبدال والاسترجاع هامة جدا لضمان حقك في استرداد النقود، إذا ظهر عيب في المنتج فتأكد من ذلك قبل دفع أية مبلغ.

عند التسوق:

- التحقق من شخصية البائع عند تسليم البضاعة وذلك برؤية إثبات الشخصية والكارت الخاص بالشركة.

- الاتفاق على موعد محدد مع الشركة وطلب التنبيه عليك بالهاتف قبل وصول المندوب بفترة كافية.

- يفضل دفع المبلغ عند استلام المنتج حتى تأمن النصب وعدم ضياع أموالك.

- فحص المنتج جيدا واختباره قبل الدفع وتأكد من خاتم الشركة على الضمان.

- احتفظ بقسيمة الدفع والضمان حتى يمكنك الاستبدال والاسترجاع، لأن قسيمة الدفع هي ضمان قانوني لك لإسترداد مالك.