اعلنت شركة أماديوس، الرائدة عالميا في تقديم الحلول التكنولوجية وتسوية التعاملات المالية لقطاع السياحة والسفر على المستوى العالمي، إطلاق برنامج "مسافر أماديوس عبر التليفون المحمول" (Amadeus Mobile Traveller)، وهو تطبيق متكامل، مصمم خصيصا لتلبية احتياجات أبناء المنطقة، في مصر والشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بحيث يمكنهم من الحصول على المعلومات اللازمة للتخطيط لرحلاتهم بما في ذلك حجز رحلات الطيران وخدمات تأجير السيارات والحجز الفندقي، بشكل فوري سواء قبل أو أثناء أو بعد الرحلة. ويتضمن البرنامج مجموعة متكاملة من الخصائص التي تمكن المستخدم من التخطيط والبحث عن المعلومات وحجز الرحلات الجوية، واستئجار السيارات، وحجوزات الفنادق، ومعلومات عن الرحلة ومسارها، إلى جانب تبادل المعلومات مع الأصدقاء حول تجربة السفر، عبر شبكات التواصل الاجتماعي، وغيرها من المزايا التي تمكن الفرد من تلبية كافة احتياجاته أثناء السفر والتنقل. وقد تم تطوير البرنامج بدعم من شركة "تيكماستر" Techmaster، أحد شركاء أماديوس في مجال التطوير التكنولوجي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والتي تتمتع بقدرات متميزة في هذا المجال. وقد تم تصميم برنامج "مسافر أماديوس عبر التليفون المحمول" Amadeus Mobile Traveller بحيث يتوافق بالكامل مع مختلف أجهزة التليفون المحمول، فهو مدعوم من قبل آيفون iPhone، وبلاكبيري Blackberry، وواب WAP، وأندرويد Android، وهو متوفر بالعربية والانجليزية والفرنسية. ويتوفر البرنامج الجديد لوكالات السفر في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ويمكن الوصول إليه من أي مكان حول العالم بمجرد تنزيله على الهاتف المحمول. وفي ضوء أنه تم تصميمه خصيصاً لتلبية احتياجات المسافرين في المنطقة، فيمكن للمستخدم الوصول للبرنامج وتخزين المعلومات الخاصة بالرحلة حتى في حالة عدم الاتصال بالإنترنت. كما يتكامل البرنامج بشكل فريد مع "متجر محتوى أماديوس" Amadeus Content Store وهو أحد أنظمة أماديوس الفعالة للحجوزات في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، التي توفر لوكالات السفر إمكانية الوصول إلى عدد هائل من المنشآت الفندقية، الأمر الذي يوفر للمسافرين إمكانيات لا تضاهى للتواصل مع أكثر من 150 ألف فندق حول العالم، عبر أكبر الوكالات العاملة في هذا المجال، وبأسعار تنافسية. وقال أنطوان مدور، نائب رئيس شركة أماديوس في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: "يتزايد طلب المسافرين على التكنولوجيا الذكية بسبب ازدياد معدلات انتشار التليفونات المحمولة. لذا فإن الحاجة لمواكبة هذا الاتجاه وتزويد عملاء السفر بميزات تنافسية، باتت ملحّة أكثر من أي وقت مضى". وأضاف: "تم تصميم برنامج مسافر أماديوس عبر التليفون المحمول Amadeus Mobile Traveller خصيصاً للمنطقة لتمكين وكلاء السفر من البقاء في طليعة الاتجاهات الجديدة وعادات المسافرين. ويعد هذا التطبيق ثمرة تحليل دقيق لاحتياجات عملائنا المحليين والإقليميين فضلاً عن الاتجاهات الرئيسية للسوق. وتعد أماديوس حالياً اللاعب الوحيد الذي يقدم تطبيقاً نقالاً متكاملاً معززاً بمخدم الدليل العالمي، وتكون بذلك قد فتحت آفاقاً جديدة للنمو والتطوير أمام قطاع السياحة والسفر في المنطقة". ووفقاً لتوقعات شركة إنفورما للاتصالات والإعلام، فإن معدل انتشار الهواتف المحمولة في الشرق الأوسط قد فاق 97% بنهاية عام 2011 ومن المتوقع أن يصل إلى ما يزيد عن 107 % بنهاية عام 2012، متجاوزاً بذلك معدلات انتشار التليفونات المحمولة في الولاياتالمتحدةالأمريكية وكندا للمرة الأولى. وقال غوراف باتناجار، المدير التنفيذي في Techmaster: "تدل هذه الأرقام المذهلة على الاعتماد الكبير في المنطقة على التكنولوجيا المحمولة وعلى حاجة المستهلكين المتزايدة للحصول على المعلومات في متناول أيديهم. واليوم، يترافق استخدام المنصة النقالة في قطاع السفر مع خدمات ما بعد الحجز ومعلومات الرحلات. ولكننا، مثل أماديوس، نؤمن أن خدمات ما قبل الرحلة والحجز سوف تكتسب أهمية كبيرة خلال السنوات القادمة. وتقديراً لمتطلبات القطاع، يسعدنا أن نتعاون مع أماديوس في تطوير برنامج السفر عبر التليفون المحمول المتكامل، الذي صمم مع الأخذ بالاعتبار حاجات ووجهة نظر المسافرين". وقد تشاركت "وكالة عمير للسفريات"، وهي من أكبر وأشهر وكالات السفر في الإمارات، مع أماديوس لبدء مشروع تجريبي للتطبيق الجديد. وقال عبدالله بن عمير، الرئيس التنفيذي "لوكالة عمير للسفريات": "نحن نؤمن بأهمية الابتكار وضرورة تلبية متطلبات العملاء المتزايدة في مجال الخدمات النقالة. ولم تعد الخدمات النقالة في مجال حجوزات السفر أمراً مستقبلياً، بل هي أداة يتوقع العديد من العملاء الحصول عليها كخدمة أساسية– وإننا نرى ارتفاعاً مذهلاً في مستوى انتشار تلك الخدمات. كما أننا مقتنعون بأن أماديوس هي أفضل شريك لأية وكالة سفر تسعى لتطوير قدراتها من أجل تقديم خدمات أفضل للمسافرين. ونحن فخورون لاختيارنا هذا الحل المبتكر". وتواصل أماديوس العمل على تقديم حلول مبتكرة باعتبارها الشريك التكنولوجي الرئيسي في قطاع السفر. وفي حين يقع المقر الإقليمي لأماديوس في دبي، تتمتع الشركة بحضور قوي في مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا من خلال 17 شركة تابعة تخدم 21 بلداً.
