صرح الطيار توفيق عاصي رئيس الشركة القابضة لمصرللطيران " صباح اليوم بأن حرص طاقم الطائرة من الطيارين و أفراد الركب الطائر ورجال الأمن بمطار روما الدولي القاهرة في 25 يونيو 2013 على سمعة شركتهم الوطنية وعلى راحة الركاب وعدم تأخير الطائرة يعطى المثل و القدوة لشريحة مخلصة من أبناء مصر المحبين لبلدهم وشركتهم ، وقرر سيادته تكريم طاقم الرحلة ومنحهم شهادات تقدير في موعد لاحق وتقديم الشكر لهم على تفانيهم وإخلاصهم".من ناحية أخرى اشادت صفحة بوينج العالمية بموقف طاقم رحلة مصرللطيران رقم 791 المتجهة الي روما يوم الخميس 20 يونيه من طراز بوينج 737 ، حيث هبطت الطائرة بسلام في مطار ليوناردو داڤينشي وفوجئ طاقم الرحلة بقيادة الكابتن شريف نجم والكابتن محمد السرس مساعد الطيار وطاقم الضيافة الذي يضم حمدي صابر رئيس الطاقم وخالد أحمد جلال وداليا اسحاق وسها عبدالقادر ومريم رجائي ومن أفراد الأمن محمد شبايك وجميل أحمد حامد ، بوجود إضراب عام بين عمال الشحن والتفريغ المسؤولين عن تفريغ أمتعة الركاب بمطار روما ، مما يعني ان تظل الطائرة بأرض المطار حتى ينتهي الإضراب وبذلك تتعطل كل الرحلات اللاحقة الخاصة بهذه الطائرة والمجدولة مسبقا، فضلا عن تعرض ركاب الرحلة للإنتظار لمدة طويلة بأرض المطار وذلك حتى ينتهي الإضراب ويستطيعون تسلم حقائبهم وسط تكدس ركاب رحلات شركات الطيران الأخرى التي هبطت بالمطار في وقت الإضراب .وعلي الفور قام طاقم رحلة مصر للطيران بعمل مشرف أثار دهشة وأعجاب جميع الموجودين بالمطار ونشرته شركة بوينج على صفحتها الرسمية ، حيث قام طاقم الرحلة بالكامل بتفريغ محتويات الطائرة من أمتعة الركاب ، ثم قاموا بعد ذلك بتحميل جميع أمتعة الركاب المسافرين في رحلتها المغادرة للقاهرة في وقت استغرق ثلاث ساعات ، لتعود مرة أخرى طائرة مصر للطيران في موعدها المحدد لها في مطار القاهرة ، وسط دهشة كل العاملين بمطار داڤينشي حيث كانت الطائرة الوحيدة التي غادرت المطار في موعدها .هذا وقد قام كل من عصام عزب مدير مكتب مصر للطيران بروما وخالد كامل مدير المحطة بالتنسيق مع مركز العمليات المتكامل بمصر للطيران لتفادي النتائج الناجمة عن اضراب عمال الشحن والتفريغ بمطار روما ، حيث توصلوا إلى حلول فورية بسفر 3 من عمال الشحن والتفريغ بشركة الخدمات الأرضية على متن رحلة مصر للطيران إلى روما للقيام بأعمال الشحن والتفريغ لرحلتي مصر للطيران يوم الجمعة الماضية.