وزيرالنقل يلتقي قيادات السكك الحديدية لمناقشة قضايا القطاع

عقد وزير النقل الدكتور حاتم عبد اللطيف اجتماعا لمناقشة عدد من الموضوعات المتعلقة بهيئة السكك الحديدية ، بحضور مساعد الوزير الدكتور رجب موسى ورئيس الهيئة المهندس حسين زكريا وعدد من الخبراء الإيطاليين.

واستعرض عبد اللطيف - خلال الاجتماع - عددا من الموضوعات التى تساهم بشكل كبير فى رفع مستوى الأداء بالهيئة ، وأهمها توفير إجراءات سريعة وحاسمة للحفاظ على انتظام جداول تشغيل القطارات من خلال قيام ووصول القطارات فى المواعيد المحددة ، وكذلك الاهتمام برفع مستوى النظافة داخل القطارات والمحطات وتقديم الخدمة التى تليق بمستخدميها ، كما تم مناقشة ظاهرة التهرب من دفع الإجرة وأهم الحلول التى يمكن من خلالها تفادى هذه الظاهرة.

وقام وزير النقل بتشكيل لجنة لتحليل التأخيرات الحادثة بالقطارات تجتمع أسبوعيا ؛ لبحث هذه التأخيرات وإيجاد الحلول اللازمة لتفاديها في المستقبل.

وبشأن شركة الخدمات المتكاملة للتأمين والنظافة فكان هناك توصية بمراجعة عقد الشركة مع هيئة السكك الحديدية ، وكذلك سرعة تطوير وتحديث المواقع الخاصة بغسيل القطارات وعددها 60 موقعا على مستوى الهيئة.

وأمر الوزير بتوفير أماكن مخصصة بالمحطات لخدمة العملاء ، متمثلة في (غرفة حفظ الأمتعة العلامات الإرشادية ،الإذاعة الداخلية للمحطات ، مكتب الاستعلامات،خدمة حفظ المفقودات) على أن يتم البدء فى تنفيذها فى المحطات الرئيسية ( القاهرة ، الإسكندرية ، سيدى جابر ، الأقصر ، أسوان) وبعد نجاحها يتم تعميمها بجميع المحطات ، والتى يمكن من خلالها تلبية احتياجات الجمهور.