ميثاق شرف توقعه الشركات المنظمة للحج للالتزام بالضوابط السياحية

فاتن غلاب
تلقى هشام زعزوع وزير السياحة نسخة من ميثاق الشرف المهنى الذى وضعته غرفة شركات ووكالات السفر وقامت جميع الشركات السياحية المنظمة لحج هذا العام بالتوقيع عليه للالتزام بالعمل بما ورد ببنوده.
وذلك تأكيدا على حرص وزارة السياحة على أداء دورها الرقابى لضمان تقديم الشركات السياحية لأفضل الخدمات وخاصة فى موسم الحج، وفى إطار التعاون المستمر بين الوزارة وغرفة شركات السياحة.
تضمن ميثاق الشرف بيان بالجزاءات التى يتم توقيعها فى حالة ارتكاب أى مخالفة وكان من بينها إلغاء الترخيص فى حال تقديم مستندات بملف رحلة الحج الخاصة بالشركة غير صحيحة ومخالفة للحقيقة والتلاعب بالمستويات المحددة فى ضوابط الحج فيما يضر بالشركات الأخرى أو قيام الشركة المنظمة لرحلات برى بتنفيذ الرحلة بأتوبيس غير معتمد أو تنفيذ رحلات بتأشيرات مباشرة دون إخطار الوزارة أو تحصيل مبالغ من الموطنين نظير تنفيذ برنامج حج وعدم التزام الشركة بالتنفيذ وعدم رد المبالغ التى تقاضتها الشركة.
كما تضمن الميثاق توقيع عقوبة الإيقاف الجزئى من نشاط السياحة الدينية لمدة ثلاث سنوات فى حال تحصيل مبالغ من الحجاج تزيد عن سعر البرنامج المقدم من الشركة والمعتمد من الوزارة، كما يتم توقيع عقوبة الإيقاف الجزئى من نشاط السياحة الدينية لمدة سنتين فى حال حجز سكن فى أماكن محظورة والمبينة تفصيلا بضوابط حج هذا العام أو إدخال بيانات البرنامج للحجاج على مستوى مخالف للمستوى الفعلى المتفق عليه.
وشمل الميثاق إيقاف جزئى من نشاط السياحة الدينية لمدة عام واحد فى حال التكدس بالغرف سواء كان بمكة المكرمة أو بالمدينة المنورة والمخالفة للقواعد المقررة والضوابط أو عدم الالتزام بالمساحة المخصصة لكل حاج بمكة المكرمة والمدينة المنورة بما يخالف التعليمات الواردة بوزارة الحج ووزارة السياحة أو تلاعب فروع الشركات مما قد يسبب مشكلة لسمعة القطاع السياحى أو تعديل البرنامج مما يضر بالشركات والحجاج، ويتم إيقاف الشركة جزئيا من نشاط السياحة الدينية لمدة ستة أشهر إذا حدث تأخير فى توثيق عقود السكن عن الموعد المقرر من الوزارة وغرفة الشركات (15 ذو القعدة) أو عدم تحرير عقود مع الحجاج وفقا لبرنامج الشركة فى حال الإخلال بالبرنامج المعتمد من الوزارة.